AR Credit Card Officer

Junte-se à nossa equipa como um SSC AR Credit Card Clerk L1 – Conduza a Precisão e Apoie as Operações Financeiras!

Está apaixonado por finanças, atendimento ao cliente e garantir o processamento preciso de transações? Estamos à procura de um talentoso SSC AR Credit Card Clerk L1 para se juntar à nossa equipa de Faturamento dentro da função financeira mais ampla. Neste papel, você desempenhará um papel fundamental no apoio às atividades diárias relacionadas com cartões de crédito na nossa Central de Serviços Compartilhados, garantindo conformidade, precisão e excelente serviço.

Áreas-chave de Responsabilidade:

• Administrar e responder a consultas rotineiras sobre transações e encargos de cartões de crédito
• Processar transações de cartões de crédito submetidas para pagamento através de plataformas bancárias
• Apoiar o processamento de reembolsos de cartões de crédito de acordo com os procedimentos da empresa
• Alocar pagamentos de cartões de crédito contra as contas e dívidas dos clientes apropriados
• Ajudar na investigação de discrepâncias básicas de transações e problemas de pagamento
• Apoiar atividades de administração de chargeback e coleta de documentação
• Processar transações de encargos de penalidade e atualizações relacionadas nas contas dos clientes
• Manter registros precisos de transações de cartões de crédito e comunicações com clientes
• Colaborar com departamentos internos para resolver consultas rotineiras relacionadas a pagamentos
• Garantir conformidade com políticas da empresa, controles internos e requisitos regulatórios aplicáveis
• Apoiar atividades de final de mês e requisitos de relatórios operacionais
• Escalar questões complexas e exceções para membros seniores da equipe quando necessário
• Contribuir para a manutenção de documentação de processos precisa e atualizada

O que estamos à procura:

Estamos à procura de um indivíduo orientado para os detalhes e proativo que esteja ansioso para crescer em um papel de apoio financeiro. Você deve estar confortável lidando com tarefas administrativas rotineiras, comunicando-se efetivamente com equipes internas e clientes, e mantendo um alto padrão de precisão em todo o seu trabalho. O candidato ideal prospera em um ambiente colaborativo e está comprometido em manter a conformidade e os controles internos.

Experiência Ideal:

• Licenciatura em Finanças, Comércio ou Administração de Empresas, ou atualmente a seguir uma qualificação relevante
• Experiência em Contas a Receber é uma vantagem
• Experiência básica em contabilidade

Habilidades e Competências:

• Capacidade de se tornar rapidamente um utilizador proficiente das Aplicações Financeiras Oracle
• Boas habilidades de comunicação
• Bom conhecimento de ferramentas Google e Microsoft (Excel é obrigatório)
• Análise de contas
• Resolução de problemas
• Atenção aos detalhes
• Fluente em inglês

Por que se juntar a nós?

Faça parte de uma equipa financeira dinâmica onde sua atenção aos detalhes e compromisso com a precisão farão um impacto real. Você ganhará experiência valiosa em um ambiente colaborativo de Centro de Serviços Compartilhados, com oportunidades para desenvolver suas habilidades e crescer na sua carreira. Oferecemos um local de trabalho de apoio focado em conformidade, crescimento profissional e excelência operacional. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro das nossas operações financeiras!

Europcar Mobility Group

O Europcar Mobility Group é um jogador global de mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e uma posição de liderança na Europa. "Ajudamos a mudar a forma como você se move" é o que defendemos e nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de aluguer de carros e furgões, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por subscrição, contando com uma frota de mais de 250.000 veículos, equipados com os mais recentes motores, incluindo uma participação crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem a necessidades, casos de uso e expectativas diferenciadas: Europcar - um líder global em aluguer de carros e aluguer de veículos comerciais leves, com uma posição premium; Goldcar - um pioneiro em fornecer serviços de aluguer de carros de baixo custo na Europa; e Fox-Rent-A-Car, um dos principais players no mercado de aluguer de carros nos EUA, com uma posição de "valor pelo dinheiro". A satisfação dos clientes está no coração da ambição do Grupo e da nossa mais de 8.000 funcionários, em todos os lugares onde entregamos nossas soluções de mobilidade, graças a uma forte rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar-mobility-group.com