Operations Manager PtP (Accounts Payable) in Braga

Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida, que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos a clientes em várias indústrias, para tornar a vida e o nosso ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você come, à água que você bebe, até os medicamentos dos quais você depende, os laboratórios Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos que fornecem sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.

O propósito do papel é gerir a entrega de serviços em PtP, diariamente, dentro de orçamentos definidos e de acordo com SLAs relevantes, estrutura de conformidade e padrões de qualidade. Monitorar o desempenho da equipe em relação aos objetivos acordados, tomando ações de melhoria quando apropriado. Implementar uma cultura de melhoria contínua na área de serviço.

Responsabilidades do papel:

• Definir metas e monitorar o desempenho das equipes operacionais, tomar ações corretivas/preventivas conforme necessário para atender aos níveis esperados de KPI (incluindo execução do orçamento financeiro).
• Garantir que os processos e procedimentos operacionais estejam claramente definidos, documentados e atualizados.
• Assegurar a continuidade do serviço através de estruturas de backup e soluções de retenção de conhecimento.
• Gerir relações com partes interessadas internas e resolver problemas em cooperação.
• Conduzir um grupo de gerentes de primeira linha e criar um ambiente de trabalho amigável para atrair e reter talentos.

Requisitos:

• Mestrado em Negócios/Finanças/Contabilidade ou equivalente.
• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de equipes (30+ pessoas), preferencialmente em ambiente BPO/SSC.
• Forte conhecimento financeiro – por área de serviço específica (PtP, OtC ou RtR).
• Experiência em gestão de desempenho em relação a Acordos de Nível de Serviço.
• Foco no cliente e capacidade de construir relações sólidas com partes interessadas.
• Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas.
• Capacidade de trabalhar e se adaptar a um ambiente dinâmico.
• Fluência em inglês (escrito e falado).
• Alto nível de energia, motivação e paixão.

Esta função oferece a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com a liderança local e múltiplas funções de negócios, fornecendo insights financeiros que apoiam a tomada de decisões empresariais. A posição combina análise financeira, parceria empresarial, planejamento e gestão de desempenho, com um forte foco em melhoria contínua.

A Eurofins é um Empregador de Oportunidades Iguais e acredita na força e inovação através da diversidade. Proibimos discriminação contra funcionários ou candidatos com base em identidade de gênero e/ou expressão, raça, nacionalidade, idade, religião, orientação sexual, deficiência e tudo o mais que torna os funcionários das empresas Eurofins únicos.

A sustentabilidade é importante para nós! Estamos a caminho de alcançar nosso objetivo de neutralidade de carbono até 2025, através de uma combinação de iniciativas de redução e compensação de emissões.