Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de telefone, e-mail e chat com assistência técnica.
- Empresa: Líder na indústria de motores de busca, focada em qualidade.
- Benefícios: Salário atrativo, bônus de desempenho e contrato permanente.
- Outras informações: Formação inicial e oportunidades de aprendizagem contínua.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Fluência em sueco e conhecimentos intermédios de inglês.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Sobre o trabalho
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Idiomas principais: Nível nativo de sueco
Setor: Atendimento ao Cliente / Suporte Técnico
Sobre o nosso Cliente
Você é apaixonado por Atendimento ao Cliente? Gostaria de trabalhar na empresa líder na Indústria de Motores de Busca? Esta empresa fornece aos seus clientes serviços e sistemas, garantindo a mais alta qualidade! Se você fala sueco nativo e gostaria de trabalhar em Lisboa, entre em contato conosco!
A Oferta
- Assistir clientes por telefone, e-mails e chat
- Oferecer assistência técnica na plataforma
- Aplicar o processo de escalonamento correto quando necessário
- Ser um ouvinte ativo. Mostrar-se sempre disponível para entender e fazer perguntas claras para ajudar o cliente.
- Identificar, estudar e propor a melhor solução para ajudar o cliente
- Fornecer um bom atendimento ao cliente, garantindo que o cliente esteja sempre satisfeito após a interação.
- Reunir todas as informações relevantes no sistema e garantir sempre um alto nível de serviço.
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação em sueco e nível intermediário em inglês
- Experiência em resolução técnica de problemas é um plus
- Cuidado genuíno com o cliente e mentalidade de solucionador de problemas.
- Capacidade de realizar várias tarefas, proativo e bom em gestão do tempo
- Confortável com chamadas telefônicas, redação de e-mails e redes sociais
Pacote salarial atrativo com bônus de desempenho
Contrato permanente
Alojamento fornecido por uma taxa especial
Reembolso do voo de realocação
Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo
Atividades de construção de equipe
Ótimo espaço de escritório com muitos restaurantes e lojas nas proximidades e uma área de café e conversa.
Empregador para (Swedish) Technical Customer Advisor - Search Engine Project: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
