Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com dispositivos inteligentes através de chamadas, e-mails e chat.
- Empresa: Trabalhe para a empresa de motor de busca mais famosa do mundo.
- Benefícios: Salário atrativo, bônus de desempenho e contrato permanente.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e atividades de team building.
- Porquê este emprego: Desenvolva habilidades técnicas enquanto ajuda clientes a resolver problemas.
- Qualificações: Fluência em norueguês ou dinamarquês e habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Sobre o trabalho:
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Idiomas principais: Nível fluente de norueguês ou dinamarquês
Setor: Atendimento ao Cliente / Suporte Técnico
Sobre o nosso Cliente: Gostaria de trabalhar para a empresa de motor de busca mais famosa do mundo? Você estará trabalhando em um projeto emocionante e terá acesso a um 'laboratório de ferramentas' onde poderá se familiarizar com todos os dispositivos de casa inteligente para os quais fornecerá suporte. Parece uma ótima oportunidade para você? Nós também achamos!
A Oferta:
- Assistir o cliente por telefone, e-mails e chat;
- Oferecer assistência técnica sobre as ferramentas (dispositivos de casa inteligente: câmeras, assistente virtual, etc.);
- Resolver problemas e definir o processo de escalonamento correto quando necessário;
- Estar sempre disponível para entender e fazer perguntas claras para ajudar o cliente;
- Identificar, estudar e propor a melhor solução para ajudar seu cliente;
- Reunir todas as informações relevantes no sistema;
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação em norueguês ou dinamarquês + nível intermediário em inglês;
- Experiência em resolução técnica de problemas é um diferencial;
- Cuidado genuíno com o cliente e mentalidade de solucionador de problemas;
- Confortável com chamadas telefônicas, redação de e-mails e redes sociais;
Pacote salarial atrativo (com bônus de desempenho)
Contrato permanente
Acomodação fornecida por uma taxa especial, se necessário
Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo
Atividades mensais de construção de equipe
Ótimo espaço de escritório e uma incrível equipe de atendimento ao cliente para trabalhar!
Empregador para (Norwegian/Danish) Technical Customer Advisor: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
