Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a resolver problemas técnicos e oferecer um atendimento excepcional.
- Empresa: Empresa líder no setor, focada na qualidade e satisfação do cliente.
- Benefícios: Pacote salarial competitivo, bônus de desempenho e formação contínua.
- Outras informações: Espaço de escritório moderno, atividades de team building e ótimos restaurantes nas proximidades.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico em Lisboa e faça a diferença na vida dos clientes.
- Qualificações: Fluência em alemão e inglês, com experiência em suporte ao cliente como vantagem.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Idiomas principais: Nível fluente de Alemão e Inglês Intermediário Superior
Sobre o nosso Cliente: Você é apaixonado por Atendimento ao Cliente? Gostaria de trabalhar para uma empresa que é líder na sua indústria? Esta empresa fornece aos seus clientes serviços, sistemas e produtos, garantindo a mais alta qualidade! Se você fala alemão fluentemente e gostaria de trabalhar em Lisboa, entre em contato conosco!
A Oferta:
- Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos associados aos produtos ou serviços;
- Assistir os clientes por telefone, e-mail e outros canais de forma genuína;
- Ser um ouvinte ativo. Mostrar-se sempre disponível para entender e fazer perguntas claras para ajudar o cliente;
- Identificar, estudar e propor uma solução para o problema técnico;
- Fornecer um bom atendimento ao cliente, garantindo que o cliente esteja sempre satisfeito após a interação;
- Reunir todas as informações relevantes no sistema e garantir sempre um alto nível de serviço;
- Estar atualizado com todos os desenvolvimentos na área técnica de trabalho, para garantir que você esteja sempre informado!
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação em Alemão e fluência em Inglês;
- Experiência em suporte ao cliente e trabalho com um CRM é um plus;
- Cuidado genuíno. Capaz de realizar múltiplas tarefas, proativo e bom em gestão de tempo;
- Forte em chamadas telefónicas, redação de e-mails e redes sociais;
Pacote salarial com bônus de desempenho
Alojamento fornecido por uma taxa especial
Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo
Atividades de team building
Ótimo espaço de escritório com muitos restaurantes e lojas nas proximidades e uma área de café e conversa
Empregador para (German) Technical Customer Advisor for Tech Company: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
