Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de chat online e e-mail, resolvendo problemas rapidamente.
- Empresa: Empresa global em ambiente multicultural e dinâmico.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e aprendizagem dentro da empresa.
- Porquê este emprego: Seja a voz que garante a satisfação do cliente e faça a diferença!
- Qualificações: Experiência mínima de 1 ano em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 36000 - 44000 € por ano.
Sobre o trabalho
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Idiomas principais: Nível fluente de Alemão
Setor: Atendimento ao Cliente
Sobre o nosso Cliente: Gostaria de trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural? Se está disposto a enfrentar desafios e a fazer parte de uma empresa internacional global, esta oportunidade pode ser para si!
Como Agente de Suporte ao Cliente, será responsável por garantir um elevado nível de satisfação do cliente! Este papel é crítico para reconhecer quaisquer problemas que os clientes possam experienciar e resolvê-los de forma eficiente e adequada.
A Oferta:
- Conversação online, e-mail e tratamento de pedidos e chamadas de clientes recebidos, conforme atribuído;
- Reconhecer o problema do cliente e resolvê-lo através de investigação;
- Manter um registo de cada ação e classificar situações e potenciais falhas;
- Criar e ajudar com contas, rever e carregar vídeos, e manutenção de canais.
Requisitos:
- Um mínimo de 1 ano de experiência em suporte ao cliente;
- Tratar todos os dados com a máxima confidencialidade;
- Salário competitivo com bónus mensais e anuais;
- Subsídio de refeição, seguro de saúde e vida;
- Espaço de escritório confortável com snacks e bebidas gratuitas;
- Oportunidades de crescimento e aprendizagem dentro da empresa.
Empregador para (German) Customer Support Representative (m/f): Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
