Num relance
- Tarefas: Liderar uma equipa dinâmica e garantir a excelência no atendimento ao cliente.
- Empresa: Empresa multicultural em crescimento sustentável no setor de telecomunicações.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e oportunidades de trabalho híbrido.
- Outras informações: Ambiente de trabalho estimulante com formação contínua e espaço para socializar.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira enquanto fazes parte de uma equipa inovadora e comprometida.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação em inglês e italiano, experiência em suporte ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Idiomas principais:
Setor:
Sobre o nosso Cliente: Se você é uma pessoa altamente motivada, dinâmica, que realiza tarefas e demonstra melhorias consistentes, e gosta de trabalhar sob pressão constante, esta pode ser a oportunidade certa para você! Estamos à procura de indivíduos proativos para se juntarem a uma empresa multicultural, que se esforça para se tornar o melhor fornecedor de internet e rede celular do mundo. Esta é uma chance de embarcar em uma nova aventura pessoal e profissional em um dos negócios mais comprometidos com o crescimento sustentável, com uma abordagem centrada nas pessoas!
A Oferta:
- Supervisionar as atividades diárias dos membros da equipe;
- Ser capaz de planejar e executar em um ambiente dinâmico;
- Construir e desenvolver a equipe em direção a melhorias constantes nos KPIs de qualidade e produtividade;
- Fornecer liderança diária à equipe para atender e superar as expectativas dos clientes e as metas de negócios;
- Responder a questões em escalada de forma rápida e eficaz;
- Apoiar a integração de novos sistemas e processos dentro das equipes.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês e fluência em italiano;
- Experiência em suporte ao cliente;
- Cuidado genuíno com os outros;
- Capacidade de realizar várias tarefas, proatividade e boa gestão do tempo;
- Fortes habilidades em chamadas telefônicas, redação de e-mails e redes sociais.
Pacote salarial com bônus de desempenho; Formação inicial e oportunidades de aprendizado contínuo; Oportunidade para modelo de trabalho híbrido; Ótimo espaço de escritório com café, lanches e área de conversa.
Empregador para (French) Team Leader for a Telecommunications Company (m/f): Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
