Num relance
- Tarefas: Desenvolver estratégias de gestão de clientes e supervisionar uma equipa dedicada.
- Empresa: Empresa inovadora com soluções digitais para o setor BtoB.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho moderno.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional num ambiente colaborativo.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça a diferença na relação com os clientes.
- Qualificações: Experiência em vendas e gestão de equipas, com habilidades em comunicação.
O salário previsto situa-se entre 37800 - 46200 € por ano.
About the job (Français/Espagnol) Responsable relation client Bto B (H/F)
Français et Espagnol Secteur : Service client / Télémarketing À Propos De Notre Client : Rejoignez une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises.
Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous !
Proposant une solution numérique destinée aux entreprises, nous offrons une réponse innovante pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Développez une stratégie globale de gestion de la relation client alignée sur les objectifs de l'entreprise.
Supervisez une équipe dévouée pour garantir un service de haute qualité. Élaborez des rapports sur les performances du service client et identifiez les points d'amélioration.
Gérez les situations délicates avec professionnalisme.
Mettez en place des procédures pour minimiser les erreurs et les problèmes récurrents.
Collaborez avec d'autres équipes pour optimiser les interactions clientèles et favoriser la croissance des ventes additionnelles.
Créez un environnement de travail dynamique, mettant lemphase sur la collaboration, le support, et lesprit déquipe.
Pré-Requis
Idéalement issu(e) dune formation en vente/relation client. 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (Bto B : relation client axée sur le qualitatif).
Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication.
Compétences managériales avancées avec une aptitude à motiver, encadrer et développer une équipe.
Diplomatie, résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.
Bénéfices
Contrat à durée indéterminée ; Salaire mensuel compétitif Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu ; Horaires du lundi au vendredi ; Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive ;
#J-18808-Ljbffr
Empregador para (Français/Espagnol) Responsable relation client BtoB (H/F): Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
