Num relance
- Tarefas: Gerir leads e guiar clientes nas soluções digitais.
- Empresa: Empresa inovadora com mais de 10 anos no mercado.
- Benefícios: Salário atrativo, contrato estável e horários flexíveis.
- Outras informações: Ambiente dinâmico no centro de Lisboa com oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Experiência em vendas e domínio do francês e espanhol.
O salário previsto situa-se entre 29700 - 36300 € por ano.
Type de poste: Secteur: Service client / Télémarketing
Fondée en France il y a plus de 10 ans, notre client offre des solutions de gestion d'infrastructures aux entreprises par l'intermédiaire d'une plateforme digitale (SaaS), d'une application mobile et de stratégies d'optimisation de performances. S'appuyant sur les innovations et les technologies du monde d'aujourd'hui, notre partenaire offre des solutions personnalisées correspondant aux besoins de ses clients.
Au sein du Service Client, l'Inside Sales est responsable de la prise en charge des leads du service clients et des ventes internes. Il guide les clients dans l'appréhension des solutions et gère les cycles de vente jusqu'au closing.
- Gérer les leads entrants du service client;
- Réaliser un état de besoins et guider le client dans l'expression de ses besoins;
- Promouvoir les innovations de la plateforme et nos solutions;
- Faciliter les ventes en conseillant les clients sur les produits adaptés;
- Mener la négociation jusqu'à la signature;
- Maintenir une connaissance approfondie du produit;
- Soutenir l'équipe du service client;
- Rester en veille sur le marché;
- Tenir à jour la FAQ et les guides du service;
Pré-requis:
- 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire;
- Maîtrise des outils informatiques et des canaux de communication;
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Maîtrise du cycle de vente et des techniques de négociation;
- Familiarité avec les techniques de vente consultatives;
- Connaissance des outils bureautiques et du CRM Hubspot, Aircall et d'Intercom serait un plus;
- Maîtrise du français et de l'espagnol (l'anglais serait un plus);
Bénéfices:
- Salaire mensuel attractif;
- Contrat à durée indéterminée;
- Horaires du Lundi au Vendredi;
- Espace de bureau dans une zone attractive (Centre-ville de Lisbonne).
Empregador para (Français/Espagnol) Commercial BtoB en solution digital (H/F): Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
