Num relance
- Tarefas: Ajudar clientes a resolver problemas técnicos com produtos e serviços.
- Empresa: Empresa líder no setor de tecnologia, focada em qualidade e inovação.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e formação contínua.
- Outras informações: Espaço de escritório moderno, atividades de team building e ótimas opções de restauração nas proximidades.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação em holandês e inglês, experiência em suporte ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Sobre o trabalho
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Sobre o nosso Cliente
Você é apaixonado por Atendimento ao Cliente? Gostaria de trabalhar para uma empresa que é líder em seu setor? Esta empresa fornece aos seus clientes serviços, sistemas e produtos, garantindo a mais alta qualidade! Se você fala holandês nativo e gostaria de trabalhar em Lisboa, entre em contato conosco!
A Oferta
- Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos associados aos produtos ou serviços
- Assistir os clientes por telefone, e-mail e outros canais de forma genuína
- Ser um ouvinte ativo. Mostrar-se sempre disponível para entender e fazer perguntas claras para ajudar o cliente
- Identificar, estudar e propor uma solução para o problema técnico
- Fornecer um bom atendimento ao cliente, garantindo que o cliente esteja sempre satisfeito após a interação
- Reunir todas as informações relevantes no sistema e garantir sempre um alto nível de serviço
- Estar atualizado com todos os desenvolvimentos na área técnica de trabalho, para garantir que você esteja sempre informado!
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação em holandês e fluência em inglês
- Experiência em suporte ao cliente e trabalho com um CRM é um diferencial
- Cuidado genuíno. Capaz de realizar múltiplas tarefas, proativo e bom em gestão de tempo
- Forte em chamadas telefônicas, redação de e-mails e redes sociais
Pacote salarial com bônus de desempenho
Bônus de assinatura
Alojamento fornecido por uma taxa especial
Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo
Atividades de team building
Ótimo espaço de escritório com muitos restaurantes e lojas nas proximidades e uma área de café e conversa
Empregador para (Dutch) Technical Customer Advisor for Tech Company: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
