Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes por telefone e email, resolvendo dúvidas sobre serviços online.
- Empresa: Empresa financeira inovadora e líder no setor de crédito online.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus de desempenho e formação contínua.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e atividades de team building.
- Porquê este emprego: Torna-te um especialista em crédito online e ajuda clientes a resolver problemas.
- Qualificações: Fluência em francês e inglês intermédio; experiência em atendimento ao cliente é um plus.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
Tipo de posição: Posição a tempo inteiro
Setor: Sobre o nosso Cliente
Você é apaixonado por Atendimento ao Cliente e pelo ambiente bancário? Gostaria de trabalhar para uma empresa que é líder em seu setor? Esta é uma empresa inovadora e financeira que fornece serviços de crédito online! Se você fala francês nativo com um bom nível de inglês, esta é a sua chance de se tornar um especialista em crédito online em Lisboa!
A Oferta:
- Assistir clientes por telefone, e-mail e outros canais de forma genuína
- Ajudar os clientes a resolver suas dúvidas sobre os serviços online
- Guiar os clientes através do site
- Ser um ouvinte ativo. Mostrar-se sempre disponível para entender e fazer perguntas claras para ajudar o cliente
- Identificar, estudar e propor uma solução para o problema técnico
- Prestar um bom atendimento ao cliente, garantindo que o cliente esteja sempre satisfeito após a interação
- Reunir todas as informações relevantes no sistema e garantir sempre um alto nível de serviço
- Estar atualizado com todos os desenvolvimentos na área técnica de trabalho, para garantir que você esteja sempre informado!
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação em francês e nível intermediário em inglês
- Experiência em suporte ao cliente e trabalho com um CRM é um diferencial
- Experiência em vendas é um diferencial
- Cuidado genuíno. Capaz de realizar múltiplas tarefas, proativo e bom em gestão de tempo
- Forte em chamadas telefônicas, redação de e-mails e redes sociais
Pacote salarial com bônus de desempenho
Acomodação fornecida por uma taxa especial
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira (turno incluído entre 9h e 19h)
Passagens de ida e volta pagas pela empresa uma vez por ano
Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo
Atividades de team building
Ótimo espaço de escritório com muitos restaurantes e lojas nas proximidades e uma área de café e conversa
Empregador para (Français) Customer Advisor for Financial Services in Braga: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
