Num relance
- Tarefas: Desenvolver estratégias de gestão de clientes e supervisionar uma equipa dedicada.
- Empresa: Empresa inovadora com soluções digitais para empresas.
- Benefícios: Salário competitivo, formação contínua e ambiente de trabalho moderno.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional num ambiente colaborativo.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa dinâmica e faça a diferença no atendimento ao cliente.
- Qualificações: Experiência em vendas ou relação com clientes BtoB e habilidades de liderança.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Sobre o trabalho: Responsável pela relação com o cliente BtoB (H/F) em Francês e Espanhol.
Setor: Serviço ao cliente / Télémarketing
À Propos De Notre Client: Rejoignez une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous !
Propondo uma solução digital destinada às empresas, oferecemos uma resposta inovadora para atender às suas necessidades específicas.
- Desenvolver uma estratégia global de gestão da relação com o cliente alinhada aos objetivos da empresa.
- Supervisionar uma equipe dedicada para garantir um serviço de alta qualidade.
- Elaborar relatórios sobre o desempenho do serviço ao cliente e identificar pontos de melhoria.
- Gerir situações delicadas com profissionalismo.
- Implementar procedimentos para minimizar erros e problemas recorrentes.
- Colaborar com outras equipes para otimizar as interações com os clientes e promover o crescimento das vendas adicionais.
- Criar um ambiente de trabalho dinâmico, enfatizando a colaboração, o suporte e o espírito de equipe.
Pré-Requisitos:
- Idealmente, formação em vendas/relação com o cliente.
- 3 a 5 anos de experiência em um cargo similar (BtoB: relação com o cliente focada na qualidade).
- Domínio de ferramentas informáticas e dos diferentes canais de comunicação.
- Competências gerenciais avançadas com aptidão para motivar, orientar e desenvolver uma equipe.
- Diplomacia, resistência ao estresse e capacidade de gerir situações delicadas.
Benefícios:
- Contrato a duração indeterminada;
- Salário mensal competitivo;
- Formação inicial e oportunidades de aprendizado contínuo;
- Horários de segunda a sexta-feira;
- Espaço de escritório moderno e espaçoso em uma área atrativa.
Empregador para (Français/Espagnol) Responsable Relation Client Btob (H/F) in Almada: Eugenia Talent
Trabalhar como Conseiller(ère) client na área de Beleza e Cosméticos em Lisboa é uma oportunidade única de se juntar a uma empresa líder no setor, que valoriza o serviço ao cliente e oferece produtos de alta qualidade. Com um ambiente de trabalho moderno e espaçoso, a empresa promove uma cultura de colaboração e crescimento contínuo, oferecendo formação inicial e oportunidades de aprendizagem, além de benefícios atrativos como salário com prémios de desempenho e alojamento a preços especiais. Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance!
