Payments Customer Success Lead

Payments Customer Success Lead

Tempo inteiro 135000 - 165000 € / ano (est.) Presencial
E

Num relance

  • Tarefas: Gerir a experiência do cliente e resolver tickets de suporte para Ethena Pay.
  • Empresa: The Blockchain Association, uma empresa inovadora no setor de pagamentos.
  • Benefícios: Oportunidades de crescimento na carreira e um ambiente dinâmico.
  • Outras informações: Colabore com várias equipas e contribua para a excelência operacional.
  • Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa que transforma suporte em insights valiosos para o produto.
  • Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e habilidades operacionais.

O salário previsto situa-se entre 135000 - 165000 € por ano.

Theblockchainassociation is seeking a Customer Success Manager to own the external customer experience for Ethena Pay users.

You will start hands-on with tickets, then build and scale the operations of the function as the team grows, with a clear path for career advancement.

You’ll work closely with Engineering, Finance, Compliance, and GTM, turning support into product insight and driving end-to-end operational excellence across money workflows and vendor relations.

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Empregador para Payments Customer Success Lead: Ethena Labs

A Theblockchainassociation é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente. Localizada num ambiente dinâmico, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo e proporciona benefícios atrativos, além de um caminho claro para a progressão na carreira, especialmente para aqueles que desejam impactar diretamente a experiência do cliente em soluções de pagamento.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Ethena Labs

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Payments Customer Success Lead

Gestão de Sucesso do Cliente
Experiência com Atendimento ao Cliente
Operações
Colaboração Interdepartamental
Análise de Produto
Excelência Operacional
Gestão de Fluxos de Dinheiro