Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na resolução de problemas relacionados a pagamentos e melhorar a comunicação.
- Empresa: Ethena Labs, uma empresa inovadora em Lisboa focada no sucesso do cliente.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento, ambiente dinâmico e trabalho em equipa.
- Outras informações: Crescimento profissional à medida que expandimos o suporte multilíngue.
- Porquê este emprego: Contribua para um suporte ao cliente excepcional e faça a diferença na experiência do utilizador.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e vontade de aprender sobre pagamentos e tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 41850 - 51150 € por ano.
Ethena Labs in Lisbon seeks a Customer Success Agent to join the Pay support team.
You will handle front-line tickets across Zendesk, Telegram and X, resolving money-movement issues and contributing to faster, clearer customer communication.
You will collaborate with Engineering, Finance and Compliance, build helpful macro content, and push for improvements that reduce ticket volume.
The role offers growth as we expand multilingual support and round-the-clock coverage.
Empregador para Payments Support Specialist in Lisbon: Ethena Labs
A Theblockchainassociation é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora, onde os colaboradores têm a oportunidade de crescer profissionalmente. Localizada num ambiente dinâmico, a empresa valoriza o desenvolvimento contínuo e proporciona benefícios atrativos, além de um caminho claro para a progressão na carreira, especialmente para aqueles que desejam impactar diretamente a experiência do cliente em soluções de pagamento.
