Case Processing Manager, Team Lead

Departamento: Gestão ICSR

Descrição da Empresa

A medicina avança aqui. Assim como você. Na PrimeVigilance, a segurança do paciente não é apenas uma parte do trabalho. É o motivo pelo qual existimos. Somos especialistas globais em farmacovigilância. Nossas equipes ajudam os clientes a navegar por regulamentos complexos, mantendo a segurança do paciente no centro de cada decisão, desde o desenvolvimento inicial até a vigilância pós-comercialização. Cada vez mais, o valor que criamos não está apenas em processar dados de segurança, mas em interpretá-los: detectar o sinal que importa cedo e transformá-lo em insights que nossos clientes podem agir.

Essa tarefa exige mentes curiosas, solucionadores de problemas e especialistas que se preocupam em fazer as coisas certas. Também requer uma cultura que vale a pena permanecer. Em toda a Europa, América do Norte, América do Sul, Ásia e Austrália, trabalhamos em um ambiente construído sobre bondade, flexibilidade, crescimento e pertencimento, onde os colegas se apoiam mutuamente e boas ideias são ouvidas, independentemente de sua origem. Se você deseja um papel com verdadeiro propósito, alcance global e a chance de continuar crescendo enquanto ajuda a proteger pacientes, você se sentirá em casa aqui. Adoraríamos ouvir de você.

Descrição do Trabalho

• Fornecer suporte a outras atividades realizadas pela equipe do projeto em nome do cliente e da empresa.
• Gerenciar diretamente a equipe ICSR designada.
• Criar e manter KPIs específicos do projeto para atividades ICSR contratadas (isso inclui otimizar procedimentos, treinamentos e quaisquer outras ações para aumentar a eficiência da equipe ICSR).
• Propor mudanças de processo ao Líder Operacional de ICSR.
• Gerenciar desvios de ICSR com o suporte do Líder Operacional de ICSR.
• Revisar rastreadores e dados de folha de ponto e garantir precisão.
• Estar envolvido no processamento de ICSR e na 2ª QC de casos.
• Suportar outros departamentos, conforme aprovado e instruído pelo Líder Operacional de ICSR.
• Operar como o SME designado da equipe e apoiar outros SMEs.
• Suportar o Departamento de Rede RA & PV conforme necessário, incluindo atuar como LCPPV (Pessoa de Contato Local para Farmacovigilância) para o país especificado e assumir o papel de PRLS (Pessoa Responsável pela Triagem Local) para o idioma designado, conforme acordado com o gerente direto.

Qualificações

• Graduação em ciências da vida, farmácia, enfermagem ou outra qualificação relacionada à saúde ou experiência em farmacovigilância.
• 5-6 anos de experiência de trabalho em farmacovigilância, dos quais pelo menos 3 anos de experiência em função de gerente de linha.
• Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal).
• Habilidades organizacionais, incluindo atenção aos detalhes e multitarefa.
• Planejamento e gestão do tempo.
• Habilidades técnicas.
• Literacia avançada (MS Office).

Informações Adicionais

Quando você se junta ao Ergomed Group, faz a diferença ajudando a trazer tratamentos farmacêuticos seguros e eficazes para pacientes em todo o mundo. Você se juntará a uma equipe apaixonada e colaborativa de especialistas em pesquisa clínica, farmacovigilância e consultoria de qualidade. Somos diversos de muitas maneiras, mas nossos valores nos unem. Nossos valores são como trabalhamos, não palavras em uma parede. Se eles soam como você, você se sentirá em casa aqui.

• Qualidade: mantemos nossos padrões para o que os pacientes merecem.
• Integridade e confiança: fazemos a coisa certa, especialmente quando é difícil.
• Impulso e paixão: nos importamos com o resultado, porque alguém está esperando por isso.
• Agilidade e capacidade de resposta: movemo-nos rapidamente, porque os pacientes não podem esperar.
• Pertencimento: todos são bem-vindos, e cada voz conta.
• Parcerias colaborativas: vamos mais longe juntos.

Aguardamos ansiosamente sua candidatura.