QA Lead

As plataformas de comércio estão sob pressão para escalar operações digitais enquanto integram novas tecnologias sem comprometer a confiabilidade. O desafio é manter a garantia de qualidade que acompanhe os riscos de produção em evolução e ambientes de entrega complexos. Neste papel de QA Lead em Lisboa, você será central para apoiar a transformação no setor de comércio, garantindo que os padrões operacionais não apenas sejam atendidos, mas também avançados. Você moldará como a qualidade é medida e mantida entre as equipes, com um mandato para impulsionar a responsabilidade e a clareza. As organizações de comércio dependem de uma robusta garantia de qualidade para oferecer experiências digitais contínuas e confiáveis.

Responsabilidades

• Implementar e evoluir capacidades de teste, incluindo frameworks de teste de componentes, e melhorar ou migrar frameworks de automação enquanto alinha a cobertura com o teste em pirâmide.
• Coordenar testes entre equipes de entrega e lançamentos, rastreando escopo, progresso, ambientes, dados, dependências, bloqueios e riscos residuais ao longo de cada sprint.
• Liderar a qualificação de defeitos, priorização, investigação e acompanhamento, coordenar análise de causa raiz e facilitar arbitragem baseada em risco com Produto e Engenharia.
• Possuir o conjunto de regressão e o roadmap de automação, melhorando a confiabilidade, manutenibilidade, estabilidade de execução, rastreabilidade e relevância para os riscos de produção.
• Liderar a equipe de serviço gerenciado nearshore em Marrocos, definindo prioridades, capacidade, entregas, níveis de serviço e rotinas operacionais, desafiando estimativas, compromissos, evidências e lacunas de cobertura.
• Manter a propriedade interna dos KPIs de QA, definições, dados de origem e regras de cálculo, revisar relatórios de fornecedores e usar métricas para impulsionar responsabilidade e melhoria.
• Construir colaboração eficaz entre Produto, Engenharia, DevOps, partes interessadas do negócio, Maisons e parceiros externos, alinhar expectativas, facilitar decisões de qualidade e garantir que riscos, dependências e ações sejam claramente compreendidos e assumidos.
• Produzir status de qualidade, avaliações de risco de lançamento e recomendações de saída de teste para partes interessadas técnicas e não técnicas.
• Explorar casos práticos de uso de QA assistido por IA para design de teste, análise de cobertura, triagem de defeitos, síntese de evidências e otimização de manutenção, com revisão e rastreabilidade apropriadas.

Requisitos

• Mais de 5 anos em Garantia de Qualidade ou Engenharia de Qualidade em ambientes digitais complexos, com experiência em coordenar várias equipes enquanto permanece prático.
• Experiência sólida em estratégia de teste, cobertura baseada em risco, teste de componentes, API, integração, ponta a ponta, regressão e teste exploratório.
• Capacidade comprovada de projetar, melhorar ou migrar frameworks de automação e integrar testes automatizados em pipelines CI/CD.
• Experiência comprovada liderando equipes de QA nearshore em um modelo de serviço gerenciado, incluindo direcionamento de capacidade e entrega, revisões de KPI e nível de serviço, desafio construtivo de estimativas e compromissos, avaliação de evidências, acompanhamento de desempenho e planos de melhoria contínua.
• Compreensão sólida de integrações de sistema, microserviços e plataformas de e-commerce ou comércio.
• Capacidade de usar métricas de QA, como cobertura, saúde de regressão, estabilidade de automação, vazamento de defeitos e envelhecimento de defeitos para tomada de decisão.
• Compreensão prática de testes assistidos por IA é uma vantagem.

Oferecemos

• Compensação competitiva dependendo da experiência e habilidades.
• Variedade de projetos dentro de uma empresa.
• Fazer parte de um projeto seguindo padrões de excelência em engenharia.
• Caminho de carreira individual e oportunidades de crescimento profissional.
• Eventos internos e comunidades.
• Horários de trabalho flexíveis.