E-Commerce Platform & CRO Lead

Quem somos SOBRE A ENOVIS™

As suas responsabilidades | What You'll Do At Enovis ™we pay attention to the details. We embrace collaboration with our partners and patients, and take pride in the pursuit of scientific excellence, com o objetivo de transformar a tecnologia médica como a conhecemos. Porque é assim que mudamos a vida dos pacientes para melhor. E é assim que criamos melhor juntos.

Como membro chave do Global Digital Center of Excellence, você desempenhará um papel integral em ajudar a Enovis a impulsionar a indústria de tecnologia médica, construindo experiências de comércio digital escaláveis e de alto desempenho que apoiem nossas marcas, clientes e crescimento contínuo.

Responsabilidades principais:

• Possuir e conduzir o roadmap da plataforma de eCommerce, estabelecendo prioridades que apoiem o crescimento dos negócios, as necessidades dos usuários e a estratégia digital global.
• Garantir o desempenho, escalabilidade, confiabilidade e otimização contínua das plataformas de eCommerce.
• Impulsionar a Otimização da Taxa de Conversão (CRO) e melhorias na experiência do usuário em parceria com a Geração de Demanda.
• Liderar a evolução da plataforma e melhorias chave, incluindo novas capacidades, recursos, integrações e iniciativas de otimização.
• Alinhar decisões da plataforma com padrões e arquitetura digitais globais.
• Colaborar de perto com TI e fornecedores externos na implementação da plataforma, integrações, otimização contínua e entrega técnica.
• Parceria interfuncional com Marketing, Geração de Demanda e equipes de eCommerce da unidade de negócios para traduzir necessidades comerciais em soluções eficazes da plataforma.
• Contribuir para a redução da fragmentação da plataforma em todo o ecossistema de eCommerce, apoiando uma abordagem global mais escalável e consistente.
• Identificar oportunidades para melhorar o desempenho do eCommerce, a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Qualificações básicas mínimas:

• Mínimo de 8 anos de experiência gerenciando ou possuindo plataformas de eCommerce dentro de um ambiente de negócios complexo.
• Histórico forte em otimização de conversão e desempenho de eCommerce.
• Experiência trabalhando com plataformas de eCommerce empresariais, como Salesforce Commerce, BigCommerce, Magento, Shopify ou equivalente.
• Compreensão sólida da arquitetura da plataforma de eCommerce, integrações, escalabilidade e desempenho.
• Graduação em Marketing, Negócios, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Excelentes habilidades de comunicação; inglês é obrigatório.
• Proficiência em Microsoft Office é necessária.

Características desejadas:

• Experiência com ambientes de eCommerce direto ao consumidor (DTC), saúde do consumidor ou dispositivos médicos.
• Experiência consolidando vários sites ou plataformas de eCommerce.
• Familiaridade com CRM, DAM e integrações de dados.
• Forte compreensão dos princípios de Otimização da Taxa de Conversão (CRO) e jornadas digitais do cliente.
• Mentalidade orientada para negócios e resultados, com forte senso de propriedade e responsabilidade.
• Capacidade de colaborar efetivamente entre Marketing, TI, equipes de negócios e fornecedores externos.
• Abordagem pragmática e orientada para soluções, com forte foco nos usuários e resultados mensuráveis de negócios.
• Capacidade de equilibrar estratégia da plataforma e evolução a longo prazo com prioridades comerciais e de otimização imediatas.
• Fortes habilidades de gestão de stakeholders interfuncionais e comunicação.

O que o sucesso parece:

• Plataformas de eCommerce escaláveis, confiáveis e de alto desempenho em todo o ecossistema de consumidores da Enovis.
• Aprimoramento mensurável nas taxas de conversão e na experiência do usuário.
• Crescimento contínuo na receita de eCommerce, apoiado por capacidades e otimizações eficazes da plataforma.
• Redução da fragmentação da plataforma e maior consistência entre as marcas de consumidores da Enovis e propriedades de eCommerce.
• Gestão e otimização eficazes dos custos da plataforma e dos fornecedores.
• Colaboração forte entre Geração de Demanda, equipes de eCommerce da unidade de negócios, TI e parceiros de plataforma externos.

Requisitos de viagem: Deve ser capaz de viajar até 10% do tempo, incluindo viagens nacionais e internacionais. As atribuições típicas de viagem relacionadas ao trabalho variam de 1 a 3 dias e podem exigir estadias noturnas. Este papel opera dentro de um arranjo de trabalho híbrido baseado em Lisboa, Portugal.

Criando Melhor Juntos “Criando melhor juntos.” É o propósito da Enovis, e é o que nos motiva e nos capacita todos os dias em uma escala global. Sabemos que o poder de criar melhor, para nossos clientes, membros da equipe e acionistas, começa com ter a melhor equipe, perseguindo objetivos comuns, operando nos mais altos níveis e entregando resultados extraordinários.

O que significa criar melhor juntos para nós na Enovis? Descubra o “porquê” por trás do nosso propósito, valores e comportamentos. Junte-se a nós na criação de melhor juntos.