Transition Manager (f/m/d)

Sobre a Empresa

Acreditamos no poder positivo da energia – e nas pessoas que estão prontas para moldar o futuro com suas ideias e dedicação. Por isso, estabelecemos o EnBW Tech Hub em Portugal para impulsionar a inovação e desenvolver soluções digitais que apoiem a transição energética e melhorem a forma como trabalhamos.

Como um pilar chave da transformação tecnológica da EnBW, o Tech Hub desempenha um papel vital em nossa jornada. A EnBW é uma das maiores empresas de energia, com sede em Karlsruhe, Alemanha, empregando aproximadamente 30.000 pessoas. A ENBW IT SOLUTIONS, UNIPESSOAL LDA, uma subsidiária integral da EnBW, opera como parte integrante da divisão de TI da EnBW. Em Lisboa, reunimos especialistas em TI, administração, gestão de projetos e RH para colaborar em um ambiente ágil e internacional e criar soluções inteligentes e escaláveis.

Os Nossos Benefícios

• Seguro de saúde privado suplementar, incluindo cobertura para sua família imediata, oferecendo tranquilidade além do sistema público.
• Subsídio de refeição para apoiar suas rotinas diárias de trabalho.
• Dias adicionais de folga pagos (24 de dezembro e Dia de Carnaval) além das férias anuais estatutárias - dando-lhe mais tempo para o que importa.
• Modelo de trabalho híbrido com uma mistura de dias remotos e no escritório para apoiar a flexibilidade e formas modernas de trabalhar.
• Colaboração intercultural e projetos transfronteiriços - amplie sua experiência internacional trabalhando com colegas na Alemanha.
• Tecnologia moderna e oportunidades de desenvolvimento contínuo para apoiar seu crescimento e mantê-lo atualizado em seu campo.
• Escritórios brilhantes e atraentes em uma área trendy de Lisboa, projetados para dias de trabalho produtivos e agradáveis.

Suas Tarefas

• Suportar e coordenar transições de iniciativas e, quando acordado, liderar a execução da transição de serviços e responsabilidades de TI para o IT Hub em Lisboa usando frameworks e playbooks de transição definidos.
• Atuar como uma interface chave entre o IT Hub de Lisboa, partes interessadas do negócio e organizações de entrega, garantindo transparência, alinhamento e engajamento durante as atividades de transição.
• Coordenar todas as fases de transição, incluindo preparação, shadowing, reverse shadowing, cutover e hypercare, quando aplicável.
• Organizar e garantir a transferência eficaz de conhecimento entre equipes de entrega existentes, fornecedores externos e equipes de TI baseadas em Lisboa.
• Garantir a prontidão operacional dos serviços em transição (documentação, acesso, processos, propriedade).
• Suportar equipes de iniciativa durante as fases de planejamento, execução e estabilização.
• Identificar riscos relacionados à transição e mitigar proativamente impactos na continuidade do serviço.
• Contribuir para melhorar e escalar frameworks, templates e governança de transição.
• Impulsionar atividades de gestão de mudança relacionadas à transição, apoiando a comunicação com partes interessadas, gestão de expectativas e adoção de novos modelos operacionais.
• Avaliar e gerenciar o impacto organizacional da transferência de serviços e capacidades para o Hub de Lisboa, garantindo integração sustentável na paisagem empresarial mais ampla.
• No futuro, apoiar setups greenfield onde serviços ou capacidades são construídos diretamente dentro do hub de Lisboa.

Seu Perfil

Seu Conhecimento

• Vários anos de experiência em gestão de transição, entrega de serviços, gestão de projetos técnicos ou posição similar, idealmente dentro de ambientes de outsourcing, insourcing, serviços compartilhados ou serviços empresariais globais.
• Compreensão sólida de modelos de entrega de serviços de TI, operações de TI e/ou ambientes de desenvolvimento de software.
• Experiência prática com fases de transição, como shadowing, reverse shadowing e estabilização de serviços.
• Capacidade de adaptar abordagens de transição pragmaticamente a diferentes tamanhos e níveis de maturidade de iniciativas, evitando sobrecarga de processos desnecessária.
• Experiência em trabalhar em organizações empresariais complexas, ambientes internacionais e/ou ecossistemas multi-fornecedor.
• Conhecimento para entender e navegar nas interdependências entre um IT Hub internacional em rápido crescimento e uma organização empresarial complexa, garantindo resultados sustentáveis e mutuamente benéficos.
• Conhecimento dos princípios de gestão de mudança organizacional e sua aplicação prática em iniciativas de transformação.
• Familiaridade com setups de entrega ágil e ferramentas de colaboração (por exemplo, Jira, Azure DevOps, MS Teams).

Habilidades Interpessoais

• Estilo de trabalho estruturado, analítico e orientado para a execução.
• Fortes habilidades de comunicação (tanto em nível de gestão quanto técnico) e coordenação de partes interessadas; inglês é obrigatório, alemão e/ou português são um plus.
• Resiliência e calma em situações dinâmicas de ramp-up e transformação.
• Capacidade de influenciar e obter compromisso de partes interessadas sem autoridade formal.
• Alta capacidade de traduzir objetivos estratégicos em mensagens claras e acionáveis para públicos diversos.
• Alto nível de empatia, diplomacia e consciência cultural ao trabalhar entre países, funções e níveis organizacionais.
• Capacidade de equilibrar agilidade e inovação com os requisitos de governança de um grande ambiente empresarial.

Sobre o Departamento

Você se juntará ao nosso crescente IT Hub em Lisboa, que está atualmente em fase de ramp-up e escalonamento. O hub assume serviços e capacidades de TI de organizações de entrega existentes e parceiros externos, enquanto potencialmente também constrói novos serviços diretamente no local. Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com líderes de iniciativas, equipes de entrega e liderança do hub.

O ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado para a transformação, oferecendo a oportunidade de moldar ativamente os processos de transição e contribuir para a construção de uma capacidade de transição sustentável e escalável dentro do IT Hub de Lisboa.

Na sua função como Gerente de Transição, você garante que serviços, conhecimento e responsabilidades operacionais sejam transferidos de maneira estruturada e sustentável. Além de gerenciar transições individuais, você contribuirá para estabelecer uma capacidade de transição escalável para o IT Hub, incluindo governança, frameworks, playbooks e melhores práticas que apoiem o crescimento futuro.

Você atua como um parceiro confiável entre o Hub de Lisboa e as partes interessadas em toda a organização, ajudando a criar alinhamento, fomentar compromisso e facilitar a mudança organizacional. Ao equilibrar as necessidades de um hub internacional em crescimento com as de um ambiente empresarial bem estabelecido, você desempenha um papel fundamental na habilitação de transformações bem-sucedidas e valor comercial a longo prazo.

Contato

Além da EnBW, nossa equipe de recrutamento também recruta para outras empresas do Grupo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com Bernardo, Sá | b.sa@enbw.com. Todos são bem-vindos aqui, independentemente de gênero, idade, orientação sexual, herança, fé, crenças ou capacidade física.