Num relance
- Tarefas: Liderar a experiência do cliente B2B e melhorar o desempenho dos parceiros.
- Empresa: Emma – The Sleep Company, uma marca inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo entre €25.000 e €30.000 por ano.
- Outras informações: Ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e colabore com equipas dinâmicas.
- Qualificações: Experiência em gestão de desempenho e análise de KPIs.
O salário previsto situa-se entre 25000 - 30000 € por ano.
A Emma – The Sleep Company em Lisboa está à procura de um Senior Performance Manager para B2B para governar, diagnosticar e melhorar a experiência do cliente voltada para parceiros em ecossistemas externos.
Você liderará a governança estruturada, monitorará os KPIs de CE, realizará análises de causa raiz, colaborará com KAMs, OAMs, reembolsos, logística e parceiros BPO, e impulsionará melhorias de ponta a ponta com SOPs, formação e implementação.
Empregador para B2B Partner Performance Leader in Braga: Emma
A Emma, The Sleep Company, é um excelente empregador que valoriza a criatividade e o crescimento profissional. Com uma cultura dinâmica e internacional, oferece oportunidades únicas para os colaboradores se desenvolverem em um ambiente colaborativo, onde a inovação é incentivada. Localizada em Lisboa, a empresa proporciona um equilíbrio entre trabalho remoto e presencial, permitindo que os funcionários prosperem tanto pessoal quanto profissionalmente.
