Store Performance & Customer Excellence Manager

Store Performance & Customer Excellence Manager

Tempo inteiro 63000 - 77000 € / ano (est.) Presencial
E

Num relance

  • Tarefas: Gerir a excelência do cliente e otimizar o desempenho das lojas.
  • Empresa: Emma – A Empresa de Sono, inovadora e focada no cliente.
  • Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e trabalho em equipa.
  • Outras informações: Trabalhe numa empresa que valoriza a melhoria contínua e a inovação.
  • Porquê este emprego: Seja a ponte entre as lojas e a operação, impactando diretamente a experiência do cliente.
  • Qualificações: Fluência em inglês e habilidades de comunicação, conhecimento em outras línguas é um plus.

O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.

Emma – The Sleep Company in Lisbon is seeking a Customer Excellence Performance Manager who will bridge store realities with CS, operations and logistics to fix issues fast.

You’ll be the connective tissue between what happens on the store floor and back‑office insights, supporting day‑to‑day relationships with our store network and driving continuous improvement across the network.

Fluency in English is required, additional European languages are a plus.

#J-18808-Ljbffr

Empregador para Store Performance & Customer Excellence Manager: Emma – The Sleep Company

A Emma The Sleep Company é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de crescimento profissional em Lisboa, numa equipa internacional e diversificada. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado na partilha de conhecimentos, os colaboradores têm acesso a benefícios competitivos, como seguro de saúde privado, aulas de português e descontos em produtos Emma, além de um forte compromisso com a inclusão e diversidade.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Emma – The Sleep Company

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Store Performance & Customer Excellence Manager

Problem-Solving Skills
Customer Service
Team Leadership
Time Management
Adaptability
Communication Skills
Leadership Skills