Logistics Manager

Estamos prontos para liderar, disruptar e reinventar a indústria do sono? Somos a Emma – A Empresa do Sono. Fundada em 2015, crescemos até nos tornarmos a maior marca de sono direta ao consumidor (D2C) do mundo, com presença em mais de 20 mercados e mais de 35 lojas Emma na Europa. Nossa missão é simples: desenvolver produtos de conforto para o sono que capacitem nossos clientes a acordar da melhor forma todos os dias. Hoje, nossos produtos são confiáveis por milhões e recomendados por associações de consumidores líderes em todo o mundo.

O que você fará:

• Você assumirá total responsabilidade pelo desempenho da logística de última milha e reversa no Cluster Sul, garantindo excelência no serviço, eficiência de custos e escalabilidade em ambos os fluxos de saída e entrada.
• Você gerenciará e desenvolverá uma rede de parceiros de entrega e logística reversa, impulsionando o desempenho através de KPIs claros, governança estruturada e iniciativas de melhoria contínua.
• Você liderará melhorias operacionais identificando ineficiências, conduzindo análises de causa raiz e implementando soluções escaláveis que aumentem as taxas de sucesso de entrega, reduzam custos e melhorem a satisfação do cliente.
• Você será responsável pelo planejamento de capacidade e previsão em entregas e retornos, garantindo prontidão para períodos de pico e alinhamento com as tendências de demanda.
• Você atuará como uma interface chave entre equipes internas como S&OP, Transporte, Armazenagem e Experiência do Cliente, garantindo alinhamento nas prioridades e execução suave das operações, incluindo lançamentos de novos produtos.
• Você construirá e gerenciará relacionamentos fortes com parceiros logísticos, liderando revisões de desempenho e buscando padrões mais altos, inovação e automação.

Quem estamos procurando:

• Você traz mais de 3 anos de experiência em logística de última milha, logística reversa ou funções de cadeia de suprimentos de ponta a ponta em e-commerce, FMCG, varejo ou ambientes igualmente dinâmicos.
• Você demonstra um forte senso de propriedade e se sente confortável operando tanto estrategicamente quanto de forma prática.
• Você tem experiência em gerenciar parceiros externos e impulsionar melhorias mensuráveis no desempenho operacional.
• Você é altamente analítico, com uma abordagem estruturada para resolução de problemas e foco na tomada de decisões baseada em dados.
• Você é capaz de navegar pela ambiguidade e prosperar em ambientes dinâmicos, equilibrando múltiplas prioridades de forma eficaz.
• Você traz fortes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders, com a capacidade de influenciar entre funções e níveis.
• Você é fluente em inglês e francês.

O que oferecemos:

• Responsabilidade e autoridade de decisão desde o seu primeiro dia.
• A oportunidade de trabalhar em tarefas desafiadoras que contribuem para o seu crescimento profissional.
• Trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe internacional dedicada.
• Seguro de Saúde Privado e 24 dias de férias por ano, com 1 dia extra por ano trabalhado (até um limite de 29 dias por ano).
• 22 dias remotos por trimestre, com escritórios em Parque das Nações, Lisboa.
• Trabalhar e aprender com especialistas em diversas áreas.
• Conhecer seus colegas em nossos emocionantes eventos da empresa.
• Trabalhar em um escritório amigo dos animais.

Estamos em uma missão para nos tornarmos o número 1 no mundo do sono, e estamos procurando pessoas motivadas e ambiciosas para nos ajudar a moldar o que vem a seguir. Se você é curioso, prático e está pronto para desafiar o status quo, encontrará aqui o espaço para fazer as coisas acontecerem e criar um impacto real.

Temos orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em construir um local de trabalho inclusivo. Celebramos a diversidade e consideramos todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, origem étnica, religião ou crença, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade.

Nossa meta é retornar a você dentro de alguns dias. Devido ao alto volume de candidaturas, pode haver pequenos atrasos, mas retornaremos assim que possível.