Global IT Operations Lead

Descrição do cargo

Estamos à procura de um líder orientado para as pessoas para guiar a nossa equipe de Operações de TI. Você liderará cerca de 10 profissionais de TI, desde estagiários até seniores, em vários países, ajudando-os a crescer em suas carreiras enquanto desempenha um papel ativo na definição da direção global de TI da Emma.

Por favor, note que este cargo requer presença periódica no nosso escritório em Lisboa.

• Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Você liderará e orientará uma equipe de Engenheiros de Sistemas de TI em nosso ambiente multi-site (Frankfurt, Lisboa, Cidade do México, Manila), conduzindo reuniões regulares 1:1, impulsionando o desempenho e construindo capacidades da equipe. Você será responsável pela contratação e integração de novos membros da equipe e promoverá uma cultura de propriedade e melhoria contínua.
• Gestão do Ambiente Office 365 e Azure: Você supervisionará e gerenciará nosso Provedor de Identidade (Microsoft Entra), aplicando as melhores práticas em gerenciamento de usuários e grupos, políticas de controle de acesso e governança. Você será responsável pela direção estratégica de nossa infraestrutura em nuvem (Office 365 e Microsoft Azure), garantindo segurança, escalabilidade e eficiência de custos.
• Gestão de Ativos e Endpoints: Você será responsável pela estratégia de Gestão de Dispositivos e Endpoints, promovendo a padronização da implantação do Windows e macOS via Intune em todos os sites. Você supervisionará a gestão do ciclo de vida dos ativos em colaboração com a área de Compras, definindo processos que sua equipe executará.
• Estratégia e Colaboração Interfuncional: Você definirá e conduzirá o roadmap de Operações de TI em alinhamento com as prioridades de negócios, envolvendo partes interessadas de diferentes departamentos em melhorias de infraestrutura e iniciativas de automação. Você tomará e será responsável por decisões arquitetônicas, liderará projetos interequipes e representará a função de Operações de TI em um planejamento organizacional mais amplo.

Requisitos:

• Licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
• Pelo menos 3 anos de experiência em um papel de liderança ou gestão de pessoas dentro de Operações de TI.
• Forte experiência prática em Azure, Microsoft Entra e Intune; você pode tanto liderar quanto executar.
• Histórico comprovado de condução de projetos técnicos do início ao fim e entrega de resultados em equipes interfuncionais.
• Habilidades sólidas de scripting e automação (PowerShell preferido); você estabelece o padrão que sua equipe segue.
• Excelentes habilidades de comunicação; você pode traduzir decisões técnicas para partes interessadas não técnicas e alinhar equipes diversas em torno de uma direção compartilhada.
• Confortável operando em um ambiente global distribuído e dinâmico com um alto grau de autonomia.

Estamos orgulhosos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em construir um local de trabalho inclusivo. Celebramos a diversidade e consideramos todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, origem étnica, religião ou crença, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade.