Num relance
- Tarefas: Resolver problemas complexos de clientes e promover soluções duradouras.
- Empresa: Emma – A Empresa do Sono, com uma equipa internacional dinâmica.
- Benefícios: Seguro de saúde privado, dias de férias generosos e modelo de trabalho híbrido.
- Outras informações: Escritório amigo dos animais em Parque das Nações com ótimas oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Lidere escalonamentos críticos e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades em resolução de problemas e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
Emma – The Sleep Company in Lisbon, Portugal, seeks a highly skilled Customer Excellence Specialist to resolve complex customer issues and champion the customer voice for lasting solutions.
You will lead critical escalations, collaborate with VP/Country Managers, and help maintain brand trust in a fast-moving, international team.
We offer private health insurance, generous vacation days, and a hybrid work model with 22 remote days per quarter, plus a pet-friendly office in Parque das Nações.
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Empregador para Global Customer Escalation & CX Leader: Emma – The Sleep Company
A Emma The Sleep Company é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de crescimento profissional em Lisboa, numa equipa internacional e diversificada. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado na partilha de conhecimentos, os colaboradores têm acesso a benefícios competitivos, como seguro de saúde privado, aulas de português e descontos em produtos Emma, além de um forte compromisso com a inclusão e diversidade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Emma – The Sleep Company
