Director of Franchise

Está pronto para liderar, disruptar e reinventar a indústria do sono? Somos a Emma – A Empresa do Sono. Fundada em 2015, crescemos até nos tornarmos a maior marca de sono direta ao consumidor (D2C) do mundo, com presença em mais de 20 mercados e mais de 35 lojas Emma em toda a Europa. Nossa missão é simples: desenvolver produtos de conforto para o sono que capacitem nossos clientes a despertarem o seu melhor todos os dias. Hoje, nossos produtos são confiáveis por milhões e recomendados por associações de consumidores líderes em todo o mundo.

Como Diretor de Franquia, você será responsável pelo desenvolvimento e expansão do negócio de franquias da Emma na Europa. Você será responsável por refinar nosso modelo de franquia, acelerar o crescimento da rede e construir as capacidades organizacionais necessárias para escalar com sucesso em diferentes mercados, enquanto entrega resultados comerciais sólidos.

O que você fará:

• Liderar a próxima fase da estratégia de expansão de franquias da Emma, construindo a estrutura, capacidades e modelo operacional necessários para apoiar um crescimento ambicioso em toda a Europa.
• Rever, refinar e evoluir continuamente o modelo de franquia, incluindo economia, estruturas de taxas, estratégia de crescimento, priorização de mercado, conformidade e programas de suporte ao franqueado.
• Possuir e escalar uma equipe de Franquia de alto desempenho, desenvolvendo talentos existentes enquanto cresce a organização para apoiar a futura expansão.
• Projetar e implementar os processos, governança e estruturas operacionais necessárias para escalar o negócio de forma eficiente.
• Liderar a transição da rede existente de lojas operadas por parceiros da Emma para um modelo de franquia estruturado, garantindo adoção bem-sucedida e sustentabilidade a longo prazo.
• Impulsionar a expansão da presença da franquia da Emma na Europa, identificando, recrutando e desenvolvendo parceiros de franquia de alta qualidade.
• Construir relacionamentos fortes e duradouros com os franqueados, criando alinhamento em torno de uma visão compartilhada de crescimento e rentabilidade.
• Gerenciar o P&L da Franquia Europeia, cumprindo metas de receita e margem de contribuição.
• Colaborar estreitamente com Varejo, Marketing, Operações, Produto, Finanças, Jurídico e outros stakeholders-chave para acelerar o crescimento da franquia.
• Atuar como um membro chave da Equipe de Liderança Offline da Emma, reportando-se diretamente ao VP Offline Europa.
• Viajar regularmente pela Europa para apoiar parceiros de franquia, atividades de desenvolvimento de negócios e iniciativas de expansão de mercado.

O que estamos procurando:

• Mais de 10 anos de experiência relevante, com pelo menos 2 anos impulsionando o crescimento ou escalonamento de franquias.
• Histórico comprovado de construção e escalonamento de operações de franquia em múltiplos mercados, idealmente na França ou Alemanha.
• Profunda experiência em desenvolvimento de franquias, gestão de parceiros e negociações comerciais.
• Forte acumen financeiro com experiência em gerenciar P&Ls, avaliar desempenho empresarial e tomar decisões de investimento e crescimento baseadas em dados.
• Mentalidade de construtor com experiência em criar processos, estruturas e modelos operacionais desde o início.
• Capacidade demonstrada de adaptação e agilidade de aprendizado, com habilidade para desafiar suposições passadas e construir soluções adaptadas a novos ambientes de negócios.
• Operador prático que se sente confortável transitando entre estratégia e execução em um ambiente dinâmico.
• Capacidade de trazer estrutura e rigor executivo a uma organização de franquia em rápido crescimento.
• Colaborador forte entre funções que pode alinhar equipes de Varejo, Marketing, Operações, Produto e Desenvolvimento de Negócios em torno de objetivos comuns.
• Experiência em liderar e desenvolver equipes de alto desempenho, incluindo outros gerentes e colaboradores individuais seniores.

Estamos em uma missão para nos tornarmos o número 1 no mundo do sono, e estamos procurando pessoas motivadas e ambiciosas para nos ajudar a moldar o que vem a seguir. Se você é curioso, prático e está pronto para desafiar o status quo, encontrará aqui o espaço para fazer as coisas acontecerem e criar um impacto real. Temos orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais e estamos comprometidos em construir um local de trabalho inclusivo. Celebramos a diversidade e consideramos todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, origem étnica, religião ou crença, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade.