Num relance
- Tarefas: Liderar a experiência do cliente B2B e melhorar o desempenho dos parceiros.
- Empresa: Emma – A Empresa do Sono, uma marca inovadora em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho flexível e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com grandes oportunidades de carreira.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e colabore com equipas dinâmicas.
- Qualificações: Experiência em gestão de desempenho e habilidades de colaboração.
O salário previsto situa-se entre 94500 - 115500 € por ano.
Emma – The Sleep Company in Lisbon is seeking a Senior Performance Manager for B2B to govern, diagnose and improve partner-facing customer experience across external ecosystems.
You will lead structured governance, monitor CE KPIs, perform root-cause analysis, collaborate with KAMs, OAMs, refunds, logistics and BPO partners, and drive end-to-end improvements with SOPs, training and rollout.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para B2B Partner Performance Leader: Emma – The Sleep Company
A Emma The Sleep Company é um excelente empregador, oferecendo uma oportunidade única de crescimento profissional em Lisboa, numa equipa internacional e diversificada. Com um ambiente de trabalho colaborativo e focado na partilha de conhecimentos, os colaboradores têm acesso a benefícios competitivos, como seguro de saúde privado, aulas de português e descontos em produtos Emma, além de um forte compromisso com a inclusão e diversidade.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Emma – The Sleep Company
