Customer Excellence Specialist: Escalations & Insights

Customer Excellence Specialist: Escalations & Insights

Tempo inteiro 49500 - 60500 € / ano (est.) Presencial
E

Num relance

  • Tarefas: Resolver problemas complexos de clientes e impulsionar soluções duradouras.
  • Empresa: Emma Sleep GmbH, a maior marca D2C de sono do mundo.
  • Benefícios: Salário competitivo, ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.
  • Outras informações: Trabalhe em iniciativas interfuncionais e melhore os padrões de produto.
  • Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e ajude a manter a confiança na marca.
  • Qualificações: Habilidades em resolução de problemas e paixão por atendimento ao cliente.

O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.

Emma Sleep Gmb H, the world’s largest D2C sleep brand, seeks a highly skilled Customer Excellence Specialist to join our team.

You will resolve the most complex customer issues and use the customer’s voice to drive lasting solutions, helping maintain and recover brand trust.

You’ll lead cross-functional initiatives and shape CX requirements, while improving existing product standards and ensuring exceptional service across our global markets.

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Empregador para Customer Excellence Specialist: Escalations & Insights: Emma Sleep Gmbh

A Emma Sleep GmbH é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa, onde a inovação e a criatividade são valorizadas. Com oportunidades de crescimento profissional e uma cultura de colaboração, os colaboradores têm a chance de impactar diretamente a estratégia de marketing da empresa, enquanto desfrutam de benefícios competitivos e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Emma Sleep Gmbh

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Customer Excellence Specialist: Escalations & Insights

Resolução de Problemas
Comunicação Eficaz
Gestão de Conflitos
Análise de Dados
Iniciativas Interfuncionais
Foco no Cliente
Melhoria Contínua