Num relance
- Tarefas: Apoiar a ligação entre a rede de lojas e as equipas de suporte, melhorando a experiência do cliente.
- Empresa: Emma – A Empresa de Sono, com uma cultura focada na excelência do cliente.
- Benefícios: Contrato de 12 meses, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Uma excelente oportunidade para iniciar a sua carreira na área de excelência do cliente.
- Porquê este emprego: Influencie a experiência do cliente e faça a diferença no setor do retalho.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e capacidade de traduzir feedback em ações práticas.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Emma – The Sleep Company em Lisboa está à procura de um Customer Excellence Performance Manager para um contrato a termo fixo de 12 meses, com o objetivo de fortalecer a ligação entre a nossa rede de lojas e as equipas de suporte central. Você irá apoiar as interações diárias com a rede de lojas, traduzindo o feedback do campo em insights acionáveis para CS, operações e logística, a fim de resolver problemas rapidamente e melhorar as experiências dos clientes. Este ponto de entrada na equipa de Customer Excellence da Emma oferece uma oportunidade de influenciar o retalho.
Empregador para Customer Excellence Performance Manager: Emma Sleep Gmbh
A Emma Sleep GmbH é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa, onde a inovação e a criatividade são valorizadas. Com oportunidades de crescimento profissional e uma cultura de colaboração, os colaboradores têm a chance de impactar diretamente a estratégia de marketing da empresa, enquanto desfrutam de benefícios competitivos e um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
