Head of Payments

Somos uma das plataformas online de viagens que mais cresce e é reconhecida globalmente, com mais de 3.000 funcionários e presença em mais de 80 países. A ETG é uma empresa de tecnologia de viagens, conhecida globalmente pelas marcas RateHawk, ZenHotels e RoundTrip, abrangendo mais de 220 mercados em todo o mundo. Estamos bem reconhecidos e confiáveis na Europa, Reino Unido, América Latina e agora estamos a caminho de alcançar o topo do mercado norte-americano.

Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe internacional para desenvolver e implementar uma estratégia abrangente para nossa infraestrutura de pagamentos global. Suas principais responsabilidades incluem:

• Possuir e desenvolver a infraestrutura de pagamentos da empresa, incluindo pay-ins, payouts, anti-fraude e operações de pagamento.
• Definir e executar a estratégia de pagamentos alinhada com o crescimento dos negócios, rentabilidade e metas de expansão de mercado.
• Possuir o desempenho financeiro geral de pagamentos, incluindo custos de aquisição, custos de payout, custos de fraude, impacto na conversão e desempenho orçamentário, com clara responsabilidade por superar metas.
• Liderar a implementação de novas soluções de pagamento — desde a ideia e desenvolvimento do caso de negócios até a seleção de parceiros, integração, lançamento e otimização contínua.
• Atuar como proprietário de iniciativas estratégicas de pagamento, coordenando as equipes de Produto, Engenharia, Finanças e Comercial para entregar um impacto mensurável nos negócios.
• Colaborar estreitamente com a liderança de Produto e Engenharia para melhorar a experiência do cliente, conversão, desempenho de pagamento e métricas de produto em toda a área de pagamentos.
• Contribuir para a estratégia de produto e priorização na área de pagamentos, trazendo uma forte mentalidade centrada no produto e no cliente.
• Construir e manter relacionamentos fortes com PSPs, bancos e outros parceiros de pagamento.
• Garantir a resiliência da infraestrutura de pagamento através de capacidades de failover, diversificação de provedores e arquitetura escalável.
• Possuir casos de negócios e modelos financeiros para iniciativas de pagamento, incluindo análise de ROI e avaliação de investimentos em Produto e Engenharia.
• Impulsionar a otimização de custos de pagamento e identificar novas oportunidades de monetização em todo o ecossistema de pagamentos, aproveitando a infraestrutura existente e volumes de transação.
• Monitorar tendências de mercado, tecnologias emergentes e novas soluções de pagamento para manter a empresa competitiva e inovadora.
• Apresentar a estratégia de pagamento, casos de negócios e resultados de desempenho à liderança sênior e partes interessadas de nível C com clareza, confiança e forte justificativa comercial.
• Atuar como um forte líder multifuncional, capaz de influenciar a tomada de decisões, alinhar partes interessadas e impulsionar a execução em um ambiente dinâmico.

Requisitos:

• Experiência comprovada em gestão de P&L de pagamentos e impulsionamento de desempenho financeiro em ambientes de alto volume.
• Mentalidade comercial forte com histórico de otimização de custos, melhoria de conversão e impacto na receita.
• Líder orientado para produtos com experiência em trabalhar de perto com equipes de Produto e Engenharia e compreensão de métricas e priorização de produtos.
• Pensador estratégico que combina execução prática com a capacidade de inovar e escalar soluções de pagamento.
• Fortes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas, com confiança ao apresentar para a liderança executiva e gestão de nível C.
• Mentalidade empreendedora e proativa com alta energia e forte mentalidade de propriedade.
• Profundo entendimento dos ecossistemas de pagamento, PSPs, aquisição, payouts, prevenção de fraudes e operações de pagamento.

Benefícios:

• Horários flexíveis e oportunidade de trabalhar remotamente.
• Equipe ambiciosa e solidária que ama o que faz, aprecia uns aos outros e cresce junta.
• Programas internos para adaptação e treinamento, desenvolvimento de habilidades interpessoais e habilidades de liderança.
• Compensação parcial para participação em treinamentos e conferências externas.
• Escola de inglês corporativa: aulas em grupo e individuais, clubes de conversação com colegas de todo o mundo.
• Preços corporativos em hotéis e serviços de viagem.
• MyTime Day Off - um dia extra não trabalhado sem perda de compensação.