Cruise Planner in Faro

Junte-se à Elite Escapes e transforme sua paixão por viagens na sua próxima carreira. Como Planejador de Cruzeiros Remoto (Focado em Vendas), você ajudará os clientes a transformar "devemos fazer um cruzeiro algum dia" em uma navegação confirmada que eles mal podem esperar para embarcar. Você combinará conhecimento sobre destinos, ótimo atendimento e uma abordagem de vendas consultiva para combinar viajantes com o navio certo, itinerário, cabine e experiência a bordo—seja planejando uma escapada romântica, férias em família multigeracional, celebração no mar, navegação em grupo ou viagem de lista de desejos.

O que você fará:

• Conectar-se com os clientes para entender seus destinos preferidos, estilo de viagem, orçamento, datas, tamanho do grupo e necessidades essenciais para o cruzeiro.
• Recomendar a linha de cruzeiro certa, navio, itinerário, cabine, pacote de refeições, excursões em terra e complementos com base nas necessidades de cada viajante.
• Transformar consultas em férias de cruzeiro confirmadas através de e-mail, chat e telefone com energia, precisão e uma abordagem centrada no cliente.
• Explicar claramente as opções de cruzeiro, incluindo categorias de cabine, depósitos, planos de pagamento, proteção de viagem, pacotes a bordo e requisitos de porto.
• Gerenciar detalhes de reservas, solicitações especiais, alterações, pagamentos, upgrades e perguntas pré-cruzeiro com profissionalismo e cuidado.
• Resolver preocupações rapidamente e com confiança, ajudando os clientes a se sentirem apoiados desde a primeira cotação até o embarque e seu retorno para casa.
• Compartilhar insights valiosos sobre cruzeiros—melhores navegações para famílias, itinerários românticos, portos escondidos, oportunidades sazonais e promoções por tempo limitado.
• Construir relacionamentos pós-reserva que incentivem navegações repetidas, referências, avaliações e lealdade de longo prazo dos clientes.

Qualificações desejáveis:

• Interesse em cruzeiros, viagens oceânicas, cruzeiros fluviais, viagens de expedição ou ajudar pessoas a explorar o mundo pelo mar.
• Experiência na indústria de viagens, vendas, hospitalidade, atendimento ao cliente ou reservas é preferida—mas não obrigatória. Zero experiência é bem-vinda.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com confiança para guiar os clientes em direção a uma decisão.
• Fortes habilidades de organização e conforto em gerenciar múltiplas cotações, reservas, acompanhamentos e detalhes dos clientes.
• Conforto com tecnologia, plataformas de reservas online, sistemas CRM e ferramentas de IA—nós iremos treiná-lo no restante.
• Uma verdadeira paixão por viagens, experiências memoráveis e ajudar os clientes a encontrar o cruzeiro que parece feito para eles.

O que você ganha:

• Trabalho totalmente remoto com flexibilidade para construir sua agenda em torno da sua vida.
• Integração abrangente e treinamento sobre linhas de cruzeiro, navios, itinerários, plataformas de fornecedores, conversas de vendas e planejamento de viagens.
• Uma atmosfera de equipe colaborativa e de apoio com colegas que querem vê-lo ter sucesso.
• A oportunidade de crescer em especialidades como cruzeiros de luxo, cruzeiros em família, navegações em grupo, cruzeiros fluviais, viagens de expedição ou celebrações de destino.
• Caminhos claros para liderança e maior potencial de ganhos.

O planejamento de cruzeiros tem muitas partes móveis—mas se você gosta de ajudar as pessoas a escolher entre vistas do oceano e varandas, paradas em ilhas e portos de lista de desejos, relaxamento e aventura, você prosperará aqui. Seu trabalho transformará perguntas em reservas e sonhos de cruzeiro em dias inesquecíveis no mar.

Quem somos:

Nós curamos jornadas que transformam sonhos de viagem em realidade. Acreditamos que viagens e aventuras devem criar memórias transformadoras e duradouras — é por isso que fazemos parceria com consultores que compartilham essa paixão.