Num relance
- Tarefas: Esclarecer dúvidas e gerir reclamações, oferecendo um atendimento telefónico personalizado.
- Empresa: El Corte Inglés, um ambiente dinâmico e acolhedor.
- Benefícios: Formação contínua, dias de férias adicionais e descontos para funcionários.
- Outras informações: Oportunidades de desenvolvimento profissional e apoio à parentalidade.
- Porquê este emprego: Cresce num ambiente diversificado e faz a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Boa comunicação, orientação para o cliente e espírito de equipa.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?
Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro.
Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar.
Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad.
En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
El proyecto que te espera.
O que farás connosco?Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações; Atendimento telefónico personalizado e acompanhamento ao cliente; Gestão de encomendas e suporte pós-venda; Gestão de informações em diferentes plataformas; Praticar um serviço de excelência e fidelização; Contribuir para uma experiência de compra diferenciadora.
Funciones principales y requisitos.
O que esperamos de ti?Disponibilidade para horários e folgas rotativas; Orientação para o cliente; Boa capacidade de comunicação: Espírito de equipa; Dedicação e sentido de responsabilidade; Entrega e paixão.
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.- Formación inicial y continua adaptada al puesto;- Oportunidades de desarrollo y progresión profesional;- 3 días adicionales de vacaciones, si no hay ausencias injustificadas;- Mediodía de cumpleaños de su(s) hijo(s) o su(s) hasta los 18 años o el día de cumpleaños;- Medidas de apoyo a parentalidad;- Centro médico proprio a disposición de nuestros empleados;- Beneficios de apoyo a la educación (protocolos con instituciones educativas, medidas de apoyo al estudio de los trabajadores, bolsas de estudio para hijos de la Fundación César Rodriguez y Ramón Areces, bolsas de mérito para hijos, concursos internos, entre otros);- Descuentos para empleados;- Dia extra para acciones de voluntariado;- Programa de apoyo a empleados cuyos hijos tengan un grado de discapacidad igual o superior al 60%;- Protocolos y colaboraciones con otras instituciones (banca, deporte y bienestar, telecomunicaciones, servicios y ocio).
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros.
En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas. #J-18808-Ljbffr
Empregador para Operador/a de Apoio Telefónico ao Cliente: El-Corte-Ingl
El Corte Inglés é um excelente empregador que valoriza o talento e o esforço dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente dinâmico e acolhedor. Com oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional, os funcionários podem crescer e brilhar em suas carreiras, beneficiando ainda de um conjunto diversificado de vantagens sociais, como dias adicionais de férias e apoio à parentalidade. A cultura de trabalho é inclusiva e prioriza a evolução e o serviço ao cliente, tornando cada dia uma nova oportunidade para aprender e contribuir.
