Data & Process Optimization Specialist

A nossa empresa faz parte da EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, com uma ênfase particular nas energias renováveis. Com 50 anos de experiência, temos consolidado uma presença relevante na cena energética mundial, com o compromisso de sermos totalmente verdes até 2030, liderando a transição energética. Com mais de 13.000 colaboradores em todo o mundo, estamos comprometidos em usar a nossa energia e coração para impulsionar um amanhã melhor.

O departamento de Litígios B2C está à procura de um Especialista em Otimização de Dados e Processos. Junte-se a nós na transformação do futuro dos Litígios e Recuperação de Dívidas através de dados, IA e inovação digital. Esta equipa analisa grandes conjuntos de dados, descobre padrões e desenvolve insights que impulsionam decisões mais inteligentes, taxas de recuperação mais altas e maior eficiência operacional.

O que você fará:

• Análise de dados e suporte à decisão: Analisar dados operacionais, financeiros e legais de recuperação para identificar tendências, padrões, desvios e oportunidades. Usar ferramentas analíticas (Power BI, Excel avançado, SQL ou similar) para gerar insights acionáveis. Criar dashboards e modelos preditivos simples para apoiar decisões estratégicas.
• Inovação e Transformação Digital: Identificar oportunidades de automação (RPA, fluxos de trabalho, formulários inteligentes). Apoiar a implementação de ferramentas como RPA, soluções de fluxo de trabalho, modelos de classificação baseados em IA e soluções de análise avançada.
• Mapeamento, análise e otimização de processos: Mapear processos de ponta a ponta, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria. Projetar processos futuros com foco em eficiência, redução de custos e melhoria do desempenho de recuperação.
• Definição e redação de requisitos funcionais: Traduzir necessidades de negócios em requisitos detalhados para equipas de TI, dados e automação. Apoiar a implementação, validação e teste de novas soluções ou ferramentas.

O que estamos à procura:

• Licenciatura em Engenharia, Ciência de Dados, Matemática, Estatística, Economia, Gestão ou área relacionada, combinada com uma paixão por análises avançadas e inteligência artificial.
• Profissionais com alto potencial e até 5 anos de experiência em análises, melhoria de processos ou transformação digital.
• Experiência com ferramentas de análise de dados (ex.: Power BI, SQL, Python, R).
• Compreensão de conceitos de machine learning e sua aplicação.
• Familiaridade com tecnologias de automação de processos.

Mais do que conhecimento acadêmico e habilidades técnicas, estamos à procura de pessoas ambiciosas que sejam entusiásticas sobre o futuro e que tragam habilidades humanas alinhadas com o nosso propósito.

Oportunidades iguais para todos. A nossa visão é que cada pessoa combine as suas características e experiências únicas para cumprir a nossa missão de criar nova energia para o planeta. Somos um empregador inclusivo, garantindo que todos os candidatos sejam tratados de forma justa durante o processo de recrutamento.

Precisando de mais razões para se candidatar? Como um dos melhores empregadores, capacitamos nossos colaboradores através de um ambiente de trabalho positivo e inovador que promove a colaboração e a tomada de decisões ágeis.