Telesales Account Manager

Faites un pas en avant et laissez‑vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Presente em Portugal há mais de 40 anos, a Edenred conecta um ecossistema com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e mais de 48 mil estabelecimentos aderentes. Faça parte da nossa Dream Team e ajude-nos a criar um mundo do trabalho melhor!

RESPONSABILIDADES

• Qualificação de Leads de campanhas de marketing como oportunidades de vendas;
• Identificar as necessidades do cliente e sugerir produtos/serviços adequados;
• Elaboração de propostas para clientes;
• Contatar potenciais clientes através de cold calls e emails;
• Promover ações de retenção nos clientes existentes e reconquistar antigos;
• Estar atualizado com as tendências atuais do setor, concorrência, produtos e serviços atuais/novos das empresas;
• Participar em programas de formação dirigidos pelo manager;
• Manter dados de previsão de vendas no sistema de reporte de vendas;
• Report ao líder da equipa de telesales sobre os resultados das vendas (diária/semanal/mensal).

REQUISITOS

• Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares;
• 1 ou 2 anos de experiência de venda telefónica de inbound e/ou outbound B2B;
• Fortes capacidades de perseverança e resiliência;
• Conhecer o mercado de RH e benefícios sociais é um +;
• Skills: sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade, forte capacidade organizacional e de gestão de tempo;
• Capacidades centradas no cliente e forte resolução de problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita juntamente com habilidades de escuta ativa;
• Domínio no computador, especialmente MS Office e o software CRM.

L’état d’esprit Edenred: Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.