Num relance
- Tarefas: Fornecer assistência técnica a clientes via telefone, email e acesso remoto.
- Empresa: Equipa em crescimento em Faro, Portugal, com foco em suporte técnico.
- Benefícios: Salário inicial de 1200$, formação no trabalho e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Preferência para candidatos residentes em Faro.
- Porquê este emprego: Ótima oportunidade para ganhar experiência na área de TI e ajudar clientes.
- Qualificações: Diploma de ensino secundário e vontade de aprender novas tecnologias.
O salário previsto situa-se entre 1200 - 1200 € por mês.
Estamos à procura de um Especialista em Suporte Informático de Nível Inicial para se juntar à nossa equipa em Faro, Portugal. Esta é uma posição contratual com um salário inicial de 1200$. Como Especialista em Suporte Informático de Nível Inicial, você será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos nossos clientes via telefone, e-mail e acesso remoto. Esta é uma ótima oportunidade para alguém que deseja ganhar experiência na área de TI e é apaixonado por fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Não é necessária experiência prévia, pois oferecemos formação no trabalho. Por favor, note que esta posição não inclui arranjos de acomodação.
Responsabilidades
- Fornecer assistência técnica e suporte aos clientes em relação a problemas de hardware, software e rede.
- Resolver problemas técnicos via telefone, e-mail ou acesso remoto.
- Escalar questões complexas para especialistas de suporte sêniores ou departamento de TI quando necessário.
- Manter o registro de todas as interações com os clientes e manter documentação precisa dos pedidos de serviço.
- Colaborar com membros da equipe para melhorar processos e procedimentos para serviços de suporte eficientes.
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou educação equivalente exigida.
- Conhecimento básico de hardware de computador, software, sistemas de rede e técnicas de resolução de problemas preferido.
- Fortes habilidades de comunicação com a capacidade de explicar conceitos técnicos em termos simples.
- Orientado para o atendimento ao cliente, com uma atitude positiva e capacidade de permanecer calmo sob pressão.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em um ambiente de equipe.
- Disposição para aprender novas tecnologias e se adaptar rapidamente às mudanças.
Como empregador de oportunidades iguais, acolhemos candidatos de qualquer nacionalidade. No entanto, candidatos que residem atualmente em Faro terão preferência. Aguardamos ansiosamente o seu contato!
Empregador para Entry Level Computer Support Specialist – Faro: Ecojob
A Ecojob em Almada é um excelente empregador que valoriza a compaixão e o cuidado, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e solidário. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento pessoal e profissional, além de benefícios que promovem o bem-estar e a satisfação no trabalho. Junte-se a uma equipa dedicada a fazer a diferença na vida dos outros, num local onde a empatia e a excelência no atendimento são prioritárias.
