Director, IT Ops in Lisbon

Quem Somos

Olá, somos a DuckDuckGo, a empresa de proteção online e uma equipa remota de quase 400 pessoas com a missão de elevar o padrão de confiança online. Fundada em 2008 e lucrativa desde 2014, a receita anual agora ultrapassa os 100 milhões de dólares e milhões usam o nosso navegador em Mac, Windows, iOS e Android, o nosso motor de busca e a subscrição DuckDuckGo. Também oferecemos IA privada, útil e opcional, incluindo Duck.ai, que permite conversar privadamente com ChatGPT, Claude e outras IAs, tudo num só lugar. A nossa cultura de confiança, inclusão e gestão de projetos capacitada fundamenta tudo o que fazemos, onde cada membro da equipa assume total responsabilidade pelos seus projetos, desde a definição até à execução e pós-análise. Se procura propriedade total do seu trabalho, veio ao lugar certo!

A Sua Equipa e Função

Trabalhando na equipa de IT Ops, você apoiará quase 400 membros da equipa com as ferramentas e sistemas internos necessários que os capacitam a completar os seus projetos com expertise, rapidez e facilidade. Você trabalhará em projetos para rever e melhorar continuamente os padrões de entrega de serviços e mecanismos para ferramentas internas, com o objetivo de fornecer consistentemente serviços de TI excelentes e confiáveis, e trabalhar em outros projetos relacionados. Exemplos de projetos recentes incluem:

• Acelerar e simplificar o processo de integração para novos membros da equipa.
• Implementar Intune MDM para todos os computadores corporativos.
• Construir VMs autenticadas pelo Azure Active Directory para testes de aplicativos Windows.

Como Diretor de IT Ops, você será fundamental para garantir que os nossos membros da equipa tenham o que precisam para elevar o padrão de confiança online.

Sobre Você

• Você tem mais de 10 anos de experiência em operações de TI, com mais de 4 anos liderando equipas e um histórico de definição de roteiros de equipa e adaptação rápida à medida que as prioridades mudam.
• Experiência em suportar aplicações em nuvem e SaaS, incluindo Office 365, conectadas via Entra SSO / IDP, SharePoint, etc.
• Experiência em gestão do ciclo de vida do utilizador.
• Experiência em usar IA para acelerar o trabalho, incluindo desenvolvimento assistido por IA e uso de agentes de IA.
• Experiência em administrar e gerenciar inquilinos Microsoft Entra de médio a grande porte, preferencialmente usando Terraform ou outra tecnologia de Infraestrutura como Código (IaC).
• Capacidade de solucionar problemas remotamente em macOS, Windows, Linux, iPhone, Android e Office365.
• Familiaridade básica com utilitários de administração de sistemas Linux.
• Bom entendimento das melhores práticas para acesso administrativo, incluindo privilégio mínimo e outras medidas de segurança.
• Excelentes habilidades de escrita para documentação voltada para administradores e usuários.

Compensação

243.800 dólares anualmente e opções de ações. A compensação é transparente em toda a organização, e todos os membros da equipa dentro do mesmo nível profissional e região global recebem a mesma compensação. A elegibilidade para benefícios de saúde patrocinados pela empresa é limitada aos membros da equipa baseados nos Estados Unidos. Este programa não se estende a membros da equipa localizados em outros países, como Canadá ou Reino Unido.

Nosso Guia de Apoio ao Membro da Equipa explica como priorizamos o seu bem-estar, incluindo licença parental remunerada, configuração de escritório e subsídios para co-working.

Processo de Contratação

A contratação funciona melhor quando é uma via de mão dupla. Aprenda como ajudamos você a conhecer a DuckDuckGo, visualizar seu futuro papel aqui e descobrir mais sobre como contratamos.

Diversidade, Equidade e Inclusão

A DuckDuckGo oferece oportunidades de trabalho iguais a todos os membros da equipa e candidatos, e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo com base em raça, cor, etnia, casta, religião, idade, sexo (incluindo gravidez), origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida por nossas políticas ou leis federais, estaduais ou locais. Queremos garantir que nosso processo de contratação seja acessível. Se você precisar de acomodação razoável para qualquer parte do processo de candidatura devido a uma condição médica ou deficiência, envie um e-mail para careers@duckduckgo.com para nos informar a natureza do seu pedido.

Por Favor Note Que

• Você será obrigado a participar de reuniões com câmera via videoconferência.
• Espere viajar pelo menos duas vezes por ano: uma vez para nosso encontro geral e novamente para um retiro de equipe (cada um com cerca de 4-5 dias).
• Embora circunstâncias atenuantes possam impactar a presença, todos são fortemente incentivados a participar.
• Embora ofereçamos um arranjo de trabalho flexível sem horas centrais, espere um compromisso médio de tempo integral de 40 horas por semana.
• Um candidato bem-sucedido deve passar por uma verificação de antecedentes como condição para ingressar na equipa.
• Ao candidatar-se a este cargo, você confirma que todas as informações enviadas são precisas e completas. Você reconhece ainda que fornecer informações falsas ou fraudulentas durante o processo de candidatura pode resultar na negação de uma oferta, revogação de qualquer oferta existente ou outra ação adversa, incluindo rescisão após o início do seu trabalho.

Declaração de Divulgação: Uso de IA no Processo de Contratação

Como parte do nosso compromisso em aprimorar nosso processo de recrutamento, utilizamos tecnologia de inteligência artificial (IA) para ajudar na revisão e resumo de candidaturas e projetos de teste, incluindo aquelas ferramentas integradas em nossas plataformas de fornecedores de recrutamento. Usamos IA para sinalizar candidaturas potencialmente fraudulentas, analisar e resumir a experiência dos candidatos, entrevistas e desempenho em projetos, e ajudar a agilizar nosso processo de seleção.

Princípios Chave

• Privacidade de Dados: Todas as informações fornecidas em sua candidatura serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Garantimos que suas informações pessoais sejam protegidas e usadas exclusivamente para fins de recrutamento.
• Supervisão Humana e Responsabilidade: A tecnologia de IA foi projetada para apoiar nossa equipa de contratação, fornecendo insights e resumos de candidaturas e avaliações de projetos de teste contra rubricas de pontuação. Todas as avaliações finais e decisões de contratação, no entanto, serão feitas pela nossa equipa de contratação, que considerará a contribuição da IA juntamente com outros fatores.
• Transparência: Acreditamos na transparência em relação às nossas práticas de contratação. Se você tiver alguma dúvida sobre como a IA é usada em nosso processo de recrutamento, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Ao enviar sua candidatura, você reconhece e consente com o uso da tecnologia de IA em nosso processo de revisão. Se você gostaria de solicitar um processo de seleção alternativo, entre em contato conosco pelo e-mail careers@duckduckgo.com. Obrigado pelo seu interesse em se juntar à DuckDuckGo!