Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes na integração e resolver desafios técnicos complexos.
- Empresa: DSwiss AG, uma empresa inovadora em Lisboa com foco no sucesso do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e habilidades em resolução de problemas.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
A DSwiss AG em Lisboa está à procura de um Associado de Suporte ao Cliente para gerir o onboarding, liderar desafios complexos de suporte e garantir um serviço escalável e de alta qualidade ao longo do ciclo de vida do cliente.
Você irá colaborar com as equipas de Sucesso do Cliente, Produto e Engenharia para otimizar o tratamento de casos, resolver questões técnicas avançadas e expandir as capacidades de autoatendimento para maior eficiência e satisfação.
O papel envolve gestão de incidentes, questões de API e integração, e melhoria contínua.
Empregador para Enterprise Customer Support Specialist: DSwiss AG
A DSwiss AG é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Zurique, onde os colaboradores têm a oportunidade de liderar projetos desafiadores na área de QA. Com um modelo de trabalho híbrido que permite flexibilidade e um pacote de benefícios competitivo, incluindo refeições e seguro de saúde, a empresa investe no crescimento profissional dos seus funcionários, promovendo a mentoria e o desenvolvimento contínuo. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que valoriza a qualidade e a excelência em tecnologia.
