Sales Operations Manager in Lisbon

Sobre a Docker

A Docker tem sido uma das marcas mais amadas em ferramentas de desenvolvimento, confiada por mais de 20 milhões de usuários mensais e mais de 20 bilhões de downloads de imagens de contêiner. Desde fundadores individuais até as maiores empresas do mundo, os desenvolvedores confiam na Docker para construir, compartilhar e executar suas aplicações através da nossa suíte de produtos, incluindo Docker Desktop, Docker Hub e Docker Scout. Somos uma equipe globalmente distribuída e remota, construindo as ferramentas que definem como o software é construído e entregue. À medida que os agentes de IA redefinem o desenvolvimento de software, a Docker está no centro dessa mudança, fornecendo ambientes isolados, imagens verificadas e infraestrutura segura que tornam os fluxos de trabalho autônomos confiáveis por padrão.

Sobre o Papel

Estamos à procura de um Gerente de Operações de Vendas experiente para se juntar à nossa equipe de Operações de Receita, responsável por otimizar o sucesso das equipes de Vendas e GTM da Docker para acelerar nosso crescimento de receita. Seu foco principal será apoiar nossa organização de Vendas global, com ênfase na EMEA e APAC. Você irá construir e simplificar processos e sistemas de vendas, projetar territórios e modelos de segmentação, apoiar a previsão e inspeção de pipeline, gerenciar modelos de cota e gerenciar projetos desde a concepção até o lançamento. Você trabalhará ao lado da liderança de GTM para definir, construir e documentar processos e a estratégia geral de vendas e planejamento, e fará parceria com os proprietários de Operações dedicados para BDR, SE, TAM, Renovações e Canal onde seu trabalho se sobrepõe ao deles.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe de liderança de Vendas global, com foco na EMEA e APAC, na gestão de seus negócios.
• Projetar e manter modelos de território e segmentação, e documentar modelos de engajamento de contas, com foco na EMEA e APAC.
• Apoiar processos de previsão e inspeção de pipeline, trabalhando com a liderança de Vendas para garantir boa higiene e precisão nas previsões.
• Ajudar a gerenciar modelos de cota e compensação de GTM.
• Assistir no ciclo de planejamento do ano fiscal.
• Colaborar com os proprietários de Operações dedicados para BDR, SE, TAM, Renovações e Canal para garantir processos, cotas e territórios alinhados entre as equipes.
• Gerenciar e priorizar a implementação de projetos-chave, incluindo definição de requisitos, redação de documentos de requisitos de negócios, colaboração com equipes multifuncionais e trabalho ao lado da equipe de sistemas de negócios para construir, testar e implementar novos processos.
• Gerenciar e manter a pilha de tecnologia de vendas, garantindo integridade de dados e eficiência do sistema, e gerenciando relacionamentos com fornecedores.
• Otimizar o processo de vendas e garantir um fluxo de negócios suave desde a geração de leads até o fechamento de negócios e renovações repetidas.
• Identificar e implementar melhorias contínuas de processos para aumentar a produtividade e o desempenho.
• Analisar dados para identificar tendências e áreas de oportunidade, e fornecer insights e recomendações à liderança.
• Cultivar relacionamentos fortes com partes interessadas chave em vários departamentos de GTM.
• Contribuir para esforços em torno da qualidade, integridade, padronização e controles de dados que garantam relatórios e previsões precisos.

Requisitos

• Mais de 4 anos de experiência em Operações de Vendas.
• Experiência em uma empresa de software/SaaS de alto crescimento.
• Experiência anterior em design de território e segmentação, modelagem de cotas e planejamento do ano fiscal.
• Experiência anterior em previsão e gerenciamento de pipeline.
• Conhecimento em gerenciamento de projetos, incluindo redação de planos de projeto, documentos de requisitos de negócios, resumos de negócios e testes de aceitação do usuário.
• Histórico de definição de processos operacionais e colaboração com equipes de tecnologia para implementação bem-sucedida de projetos.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
• Habilidade técnica com Google Suite, Salesforce, Gong, ZoomInfo, RingLead e LinkedIn Sales Navigator.
• Capacidade de pensar estrategicamente e traduzir necessidades de negócios em planos acionáveis em um ambiente dinâmico.
• Confortável e familiarizado com colaboração multifuncional.
• Capaz de trabalhar de forma autônoma, com foco constante em construir para o futuro.
• Energia, entusiasmo e amor por construir.

Atributos Adicionais

• Experiência em uma ou mais áreas de BDR, Renovações, TAM, SE, SA, Experiência do Cliente, Canal ou operações de Provisionamento.
• Fortes habilidades analíticas com experiência em análise de dados e ferramentas de relatórios.
• Experiência em construção de agentes de IA.
• Confortável com novas tecnologias e capacidade de se comunicar com aqueles que são experientes em tecnologia.

O Que Esperar Nos Primeiros 30 Dias

• Você será recebido com uma experiência de integração de primeira classe que inclui configuração de equipamentos, um pacote de brindes e um programa de treinamento colaborativo.
• Você aprenderá a navegar por ferramentas de vendas premiadas, como Salesforce, Gong, ZoomInfo, RingLead, LinkedIn Sales Navigator e Docker.
• Identificar áreas de melhoria em nossos sistemas e processos que ajudarão a equipe de Vendas a ter mais sucesso.
• Revisar processos e métricas existentes para identificar áreas de melhoria.
• Começar a construir relacionamentos fortes entre funções.

O Que Esperar Nos Primeiros 60 Dias

• Começar a assumir projetos e trabalhar com as equipes multifuncionais relevantes para definir e construir.
• Assumir a responsabilidade pelas ferramentas dentro da pilha tecnológica e começar a definir refinamentos e melhorias.
• Construir documentação para apoiar novos e existentes processos.
• Começar a implementar melhorias para ajudar com a integridade e precisão dos dados.

O Que Esperar Nos Primeiros 90 Dias

• Ajudar a definir projetos prioritários para o próximo trimestre.
• Ter total responsabilidade por vários projetos-chave relacionados à organização de Vendas e GTM e aos sistemas de suporte.
• Construir processos escaláveis e repetíveis para ajudar a organização de Vendas e GTM.

A Docker não oferece patrocínio de visto para este cargo.

Compensação & Equidade

Europa: €100,000 – €124,000 + equidade
Inglaterra: £85,000 – £105,000 + equidade

Informações de Publicação

Vaga aberta: Esta publicação é para um cargo existente.

IA na contratação: A Docker pode usar ferramentas assistidas por IA durante nosso processo de recrutamento.

Gravações de entrevistas: Os candidatos serão convidados a optar por gravações de entrevistas para apoiar a calibração do entrevistador e avaliações consistentes. As gravações são opcionais e requerem consentimento explícito.

Benefícios e Vantagens

• Remoto por design – Trabalhe de casa, com escritórios em Seattle e Paris para conexão e colaboração.
• Flexibilidade que se adapta à sua vida – Confiamos que você gerencie sua agenda enquanto entrega um ótimo trabalho.
• Tempo para recarregar – Generoso PTO, dias de Whaleness designados trimestralmente e uma pausa de Whaleness no final do ano.
• Suporte para escritório em casa – Configure seu espaço de trabalho para conforto e sucesso.
• Subsídio de tecnologia – Equivalente a US$100 líquidos por mês para ajudar a apoiar seu trabalho.
• Aprendizado e desenvolvimento – Subsídio anual para conferências, cursos, certificações e aprendizado contínuo.
• Licença parental – 16 semanas de licença parental paga após seis meses de emprego.
• Equidade para todos os funcionários em tempo integral – Compartilhe do sucesso a longo prazo da Docker à medida que continuamos a crescer.
• Benefícios abrangentes – Médicos, aposentadoria e feriados pagos variam de acordo com o país.
• Brindes da Docker – Porque representar a baleia nunca fica velho.

A Docker tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em construir uma equipe que reflita uma ampla gama de origens, experiências e perspectivas. Acreditamos que equipes diversas constroem melhores produtos, tomam melhores decisões e servem melhor nossa comunidade global.