Num relance
- Tarefas: Liderar supervisores de operações e garantir um serviço excecional.
- Empresa: Empresa internacional de comunidade online e publicidade em crescimento.
- Benefícios: Salário competitivo, apoio à relocação e ambiente de trabalho dinâmico.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e uma equipa positiva.
- Porquê este emprego: Desenvolva a sua carreira num ambiente multicultural e criativo.
- Qualificações: Fluência em inglês, experiência em gestão de equipas e vendas.
O salário previsto situa-se entre 62100 - 75900 € por ano.
A David Kennedy Recruitment está a trabalhar com uma empresa internacional líder em comunidade online e publicidade para recrutar um Senior TL, Assistant Ops para as suas operações em Lisboa. O papel foca-se em liderar Supervisores de Operações, impulsionar o desempenho e garantir uma entrega de serviço excecional.
Localização: Lisboa, Portugal
Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias no escritório, 2 dias em casa)
Tipo de Emprego: Tempo integral
DEVERES E RESPONSABILIDADES:
- Liderar e gerir Supervisores de Operações, garantindo uma entrega de serviço excecional e a realização de metas de desempenho.
- Treinar, orientar e desenvolver a equipa para alcançar o seu máximo potencial.
- Monitorizar KPIs chave, definir metas ambiciosas e impulsionar estratégias de melhoria contínua.
- Resolver rapidamente questões de clientes escaladas, garantindo um elevado padrão de serviço.
- Antecipar desafios e oportunidades, adotando uma abordagem proativa para a resolução de problemas e inovação.
REQUISITOS:
- Fluência avançada em inglês (nível C1 ou superior).
- Experiência comprovada na gestão de equipas.
- Experiência anterior em vendas.
- Formação em vendas e/ou marketing digital.
- Fortes competências de liderança e uma mentalidade aguçada para resolução de problemas.
- Abordagem orientada para resultados com um forte foco no cliente.
- Alta adaptabilidade e inteligência emocional.
- Excelentes competências de comunicação.
OFERTA:
- Salário competitivo.
- Apoio à relocação.
- Uma equipa dinâmica, multilíngue, multicultural e criativa com uma atmosfera positiva e amigável.
- Orientação e ferramentas para alcançar o pleno potencial da carreira.
Empregador para Senior Teamleader, Assist. OPS in Lisbon: DKR
A David Kennedy Recruitment é uma excelente empregadora, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa, onde a criatividade e a colaboração são valorizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, os colaboradores desfrutam de flexibilidade, enquanto têm acesso a oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. A empresa promove uma cultura de apoio e inovação, garantindo que cada membro da equipa possa alcançar o seu pleno potencial.
