Num relance
- Tarefas: Gerir comunicações e garantir um serviço personalizado na nossa comunidade de golfe.
- Empresa: Costaterra Golf & Ocean Club, parte da Discovery Land Company.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro médico, refeições e eventos para funcionários.
- Outras informações: Cultura de trabalho familiar com oportunidades de crescimento global.
- Porquê este emprego: Construa uma carreira num ambiente de luxo e hospitalidade de topo.
- Qualificações: Experiência em serviços ao membro e excelentes habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Costaterra Golf & Ocean Club é parte da DLC – Discovery Land Company (DLC). A DLC é conhecida por desenvolver comunidades residenciais e resorts de luxo. Costaterra é uma comunidade residencial privada apenas para membros em Comporta – Portugal. Combina vida de luxo com hospitalidade de alto nível, oferecendo uma incrível experiência gastronómica, um campo de golfe de classe mundial, serviços de spa, atividades ao ar livre e experiências locais imersivas.
Estamos à procura de um Operador de Relações com Membros para se juntar à nossa equipe! Neste papel, você atuará como o principal ponto de comunicação para a nossa comunidade de clube de golfe privado—gerenciando atualizações de rádio das equipes internas e respondendo a mensagens e chamadas dos membros. Você ajudará a manter as operações diárias funcionando sem problemas enquanto oferece um serviço caloroso e personalizado.
- Gerenciar a comunicação recebida das equipes internas via rádio e responder às mensagens do WhatsApp de membros e funcionários de forma profissional e rápida.
- Priorizar e coordenar solicitações com base na urgência, impacto nos membros e necessidades operacionais.
- Atuar como o centro de comunicação do clube, garantindo que as informações sejam transmitidas rapidamente e com precisão.
- Despachar suporte para equipes internas, escalar questões urgentes e seguir os procedimentos estabelecidos.
- Registrar, acompanhar e seguir todas as comunicações para garantir resolução em tempo hábil.
- Manter uma abordagem calma e orientada para o serviço durante situações ocupadas ou sensíveis ao tempo.
- Proteger a privacidade dos membros e sempre manter a confidencialidade.
Requisitos:
- Diploma de ensino médio ou equivalente; formação em hospitalidade ou atendimento ao cliente é um diferencial.
- Experiência em serviços aos membros, hospitalidade, despacho ou coordenação de operações é preferível.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de multitarefa em um ambiente dinâmico.
- Confortável usando sistemas de rádio, WhatsApp e ferramentas básicas de computador.
- Organização forte, julgamento, atenção aos detalhes e profissionalismo.
- Calmo, proativo, orientado para o serviço e capaz de trabalhar de forma independente e em equipe.
Cultura de Trabalho-Família, Oportunidades de Carreira Global, Salários Competitivos, Programas de Desenvolvimento, Seguro Médico, Subsídio de Refeição, Restaurante para Funcionários, Eventos para Funcionários e Alojamento para Funcionários se você não for local.
Se você tem o que é necessário e deseja construir uma carreira, este é o lugar para você.
Empregador para Member Relations Operator in Comporta: Discovery Land Co.
A Costaterra Golf & Ocean Club, parte da Discovery Land Company, é um excelente empregador que valoriza a cultura de trabalho em família e oferece oportunidades de crescimento global. Localizada em Comporta, Portugal, a empresa proporciona um ambiente de trabalho luxuoso e acolhedor, com benefícios competitivos, programas de desenvolvimento e eventos para funcionários, tornando-a uma escolha ideal para quem busca uma carreira gratificante no setor de hospitalidade.
