Banking & Payments Customer Support Specialist

Banking & Payments Customer Support Specialist

Tempo inteiro 47250 - 57750 € / ano (est.) Presencial
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Num relance

  • Tarefas: Apoiar clientes em questões bancárias através de telefone, email ou chat.
  • Empresa: Banco digital inovador com foco no cliente.
  • Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e ambiente de trabalho flexível.
  • Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
  • Porquê este emprego: Seja a voz do cliente e faça a diferença na sua experiência bancária.
  • Qualificações: Experiência em serviços financeiros e mentalidade orientada para o cliente.

O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.

Digital Bank is seeking a Customer Operations Agent in Portugal to be the first contact for customers via phone, email, or chat, resolving enquiries quickly while upholding top-tier service.

You will own issues end-to-end, support fraud investigations and disputes, and assist vulnerable customers with care, requiring at least 1 year in banking or financial services and a customer-focused mindset.

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Empregador para Banking & Payments Customer Support Specialist: Digital Bank

A nossa empresa é um banco digital de referência em Lisboa, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural que valoriza o crescimento profissional. Com benefícios como subsídios de refeição, bónus de desempenho e 22 dias de férias, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e motivados a desenvolver as suas carreiras. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que prioriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação no setor bancário.

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Dados de contacto:

Equipa de recrutamento de Digital Bank

Achamos que precisas destas competências para brilhares como Banking & Payments Customer Support Specialist

Atendimento ao Cliente
Comunicação Eficaz
Resolução de Problemas
Gestão de Conflitos
Empatia
Conhecimento em Serviços Bancários
Atenção ao Detalhe