IT Infrastructure & Operations Director

Na Devoteam, acreditamos que a tecnologia com fortes valores humanos pode impulsionar ativamente a mudança para melhor. Descubra como a Tecnologia para as Pessoas desbloqueia o futuro, criando um impacto positivo nas pessoas e no mundo ao nosso redor. Somos um jogador global líder em Transformação Digital para organizações líderes em toda a EMEA, com uma receita de €1B.

Acreditamos em transformar a tecnologia para criar valor para nossos clientes, parceiros e colaboradores em um mundo onde a tecnologia é desenvolvida para as pessoas. Estamos orgulhosos da cultura que construímos juntos e das nossas pessoas ao serviço da tecnologia. Junte-se à nossa equipe multidisciplinar de especialistas em Cloud, Designers, Consultores de Negócios, Especialistas em Segurança, Engenheiros, Desenvolvedores e outros talentos extraordinários, espalhados por mais de 20 países da EMEA.

Estamos à procura de um Diretor de Infraestrutura e Operações de TI estratégico e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. Reportando diretamente ao Chief Information Officer (CIO) e ocupando um lugar no Conselho de TI, você servirá como uma ponte chave entre a estratégia de negócios de alto nível e a execução técnica.

• Manter supervisão estratégica global de ambientes de Cloud modernos e conectar a estratégia de negócios com a execução técnica.
• Participar do Conselho de TI para alinhar investimentos em infraestrutura global com os objetivos organizacionais e gerenciar o orçamento abrangente de I&O usando FinOps.
• Direcionar, liderar e orientar equipes multidisciplinares cobrindo Sistemas (Cloud First), Rede, Telefone, Estações de Trabalho e suporte local na França.
• Colaborar com departamentos de TI locais em toda a região EMEA para harmonizar pilhas tecnológicas, compartilhar melhores práticas e impulsionar padrões de infraestrutura unificados.
• Conduzir a migração de infraestrutura legada para ambientes de cloud automatizados e definidos por software (AWS/Azure/GCP) usando Infrastructure as Code (IaC).
• Supervisionar arquiteturas de rede corporativa e de cloud globais (SD-WAN, SASE, VPNs) e comunicações unificadas globais (VoIP/RingCentral).
• Definir estratégia de gerenciamento de endpoints (MDM, Ivanti), fluxos de trabalho de provisionamento e ambientes operacionais padrão para usuários finais.
• Garantir alta disponibilidade de serviço (meta de 99.9%+) e gerenciar protocolos de Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças seguindo os padrões ITIL v4.
• Desenvolver, manter e testar planos robustos de Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres (BCDR) adaptados para ambientes de cloud e híbridos.
• Colaborar com o CISO para incorporar princípios de segurança DevSecOps e garantir estrita conformidade com GDPR, NIS2 e mandatos de conformidade europeus regionais.

Requisitos:

• Mais de 10 anos de experiência profissional em Infraestrutura de TI, com pelo menos 5 anos gerenciando equipes internacionais matriciais (Rede, Sistemas, Helpdesk).
• Profunda experiência técnica e arquitetônica em plataformas de cloud como Azure, AWS ou GCP (certificações de nível Arquiteto são altamente preferidas).
• Compreensão sólida de redes empresariais modernas, sistemas de telefonia VoIP e gerenciamento de endpoints/gestão do ciclo de vida de estações de trabalho.
• Histórico comprovado de gerenciamento de equipes locais e remotas e colaboração eficaz em diversas culturas regionais da EMEA.
• Conhecimento especializado e experiência prática com ITIL v4 e frameworks ágeis.
• Fluência profissional completa em inglês (escrito e falado).
• Forte acumen financeiro com experiência em controle orçamentário, aquisição de telecomunicações/hardware e otimização de custos em cloud (FinOps).
• Capacidade demonstrada de impulsionar alto desempenho da equipe, rastreando métricas-chave como MTTR, CSAT e SLAs de tempo de atividade da infraestrutura.

O Grupo Devoteam trabalha por oportunidades iguais, promovendo seus colaboradores com base no mérito e lutando ativamente contra todas as formas de discriminação. Estamos convencidos de que a diversidade contribui para a criatividade, dinamismo e excelência da nossa organização. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.