Num relance
- Tarefas: Lidar com clientes e equipas, gerindo projetos e construindo relações sólidas.
- Empresa: Grupo Devoteam, uma empresa que valoriza a diversidade e a criatividade.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento, ambiente dinâmico e promoção da igualdade.
- Outras informações: Trabalhe num ambiente inclusivo que valoriza a meritocracia.
- Porquê este emprego: Seja a ponte entre tecnologia e clientes, impactando diretamente o sucesso dos projetos.
- Qualificações: Experiência em gestão de clientes e habilidades de negociação excepcionais.
O salário previsto situa-se entre 90000 - 110000 € por ano.
Responsabilidades
- Responsável pela ligação entre o cliente e a equipa, sendo o principal interveniente do produto do cliente dentro da equipa;
- Preparar relatórios para o Engagement Lead e gestão superior sobre o estado do projeto;
- Desenvolver e gerir relações sólidas com os clientes, conectando-se com os principais intervenientes de negócios;
- Responsável pela faturação dos seus próprios projetos;
- Gerir a estratégia, visão e roadmap do produto, garantindo uma relação comercial sólida e futura com o cliente;
- Ativar oportunidades de cross-selling;
- Negociar contratos e fechar acordos para maximizar lucros;
- Coordenar proprietários de produtos e Tech Leads para entregar qualidade superior;
- Gerir várias contas de clientes;
- Gerir contas de clientes da forma mais eficiente para gerar vendas para o negócio;
- Construir e manter relações fortes com os clientes, estando disponível para lidar com preocupações e construir a confiança dos clientes para garantir que permaneçam leais à empresa;
- Conhecimento sólido do Ciclo de Vida do Produto;
- Definir a visão, o plano macro e o roadmap do produto;
- Antecipar necessidades para o produto e o cliente, cross-selling e up-selling das nossas capacidades;
- Impor uma estratégia digital sólida e de alto potencial para maximizar resultados.
Requisitos
- Experiência comprovada em envolvimento com clientes/partes interessadas, gestão de relações;
- Capacidade com processos financeiros e orçamentais;
- Habilidades proficiente na elaboração, apresentação e análise de relatórios;
- Demonstrar pensamento analítico e perspicácia empresarial;
- Conhecimento forte e continuamente atualizado do mercado de TI e do mercado em que o cliente opera;
- Estar à frente da concorrência, ciente das condições de mercado e inovações;
- Conhecimento sólido de tecnologia (preferencial);
- Habilidades excepcionais de negociação;
- Conhecimento sobre produtos digitais e melhores estratégias para construir, envolver e escalar um produto;
- Habilidades de gestão de projetos para criar um plano macro, um roadmap e uma visão;
- Fluência em inglês (falado e escrito).
Igualdade de Oportunidades
O Grupo Devoteam trabalha para a igualdade de oportunidades, promovendo os seus colaboradores com base no mérito e lutando ativamente contra todas as formas de discriminação. Estamos convencidos de que a diversidade contribui para a criatividade, dinamismo e excelência da nossa organização. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
Empregador para Creative Tech – Engagement Lead: Devoteam
A Devoteam, acreditamos que a tecnologia com fortes valores humanos pode impulsionar ativamente a mudança para melhor. Oferecemos um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde os colaboradores têm oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa multidisciplinar que valoriza a criatividade e a inovação, contribuindo para soluções tecnológicas que impactam positivamente o mundo à nossa volta.
