Senior Lead, Customer Technology Advisor in Porto

Na Kyndryl, projetamos, construímos, gerimos e modernizamos os sistemas tecnológicos críticos que o mundo depende todos os dias. Junte-se à nossa equipa dinâmica como um Customer Technology Advisor e torne-se uma parte integral da nossa equipa de Go-To-Market. Como um especialista certificado na sua área, você estará na vanguarda da revolução das soluções tecnológicas para os nossos valiosos clientes.

Trabalhando em estreita colaboração com os nossos parceiros de Consultoria Kyndryl e parceiros de clientes, você utilizará seu conhecimento técnico e de soluções para impulsionar oportunidades direcionadas e superar as expectativas dos clientes. Neste papel, você não será apenas mais um conselheiro; você será um aliado confiável e visionário, entregando valor único e diferenciado aos nossos clientes.

Como membro vital da nossa equipe, você apoiará atividades de Consultoria, Assessoria e Arquitetura em Vendas, Pré-Vendas e Entrega, colaborando de perto com Parceiros de Clientes e Parceiros de Consultoria Kyndryl. Com seu extenso conhecimento técnico e domínio da prática específica, você reunirá a amplitude da experiência da Kyndryl para desenvolver negócios lucrativos que impulsionem nosso sucesso.

Você demonstrará seu conhecimento de ponta a ponta do domínio com o qual se alinha, bem como os subdomínios associados. Sua destreza técnica, respaldada por suas certificações externas, estabelecerá você como uma verdadeira autoridade em sua área. Você possuirá forte acumen técnico e de negócios, permitindo-lhe fornecer soluções orientadas para o valor dentro do(s) domínio(s) de serviços da prática.

Suas habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, combinadas com seu estilo de comunicação articulado e finesse interpessoal, permitirão que você transmita facilmente os benefícios técnicos das capacidades da Kyndryl, correspondendo perfeitamente às necessidades únicas de cada cliente. Como pensador estratégico, você identificará os requisitos comerciais e técnicos intrincados de nossos clientes, aproveitando as vastas capacidades da Kyndryl para gerar soluções vencedoras entre práticas.

Além de sua expertise técnica, você também liderará a coordenação de todo o processo de pré-venda, garantindo verificação de qualidade e conformidade enquanto adere às melhores práticas da Kyndryl. Sua colaboração com partes interessadas internas e externas gerará respostas vencedoras e criará soluções técnicas ideais. Além disso, você construirá e nutrirá ativamente relacionamentos com nossos parceiros de aliança externos, promovendo um ambiente colaborativo onde soluções conjuntas são co-criadas.

O seu futuro na Kyndryl: Cada posição na Kyndryl oferece um caminho para crescer na sua carreira. Temos oportunidades que você não encontrará em nenhum outro lugar, incluindo experiência prática, oportunidades de aprendizado e a chance de se certificar em todas as quatro principais plataformas. Se você deseja ampliar sua base de conhecimento ou se especializar em um setor específico, pode encontrar sua oportunidade aqui.

Quem é você: Você é bom no que faz e possui a experiência necessária para provar isso. No entanto, igualmente importante – você tem uma mentalidade de crescimento; está ansioso para impulsionar seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Você é focado no cliente – alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, finalmente, você é aberto e sem fronteiras – naturalmente inclusivo na forma como trabalha com os outros.

Habilidades e Experiência Requeridas: Conhecimento profundo das ofertas de Serviços e soluções técnicas em uma prática; experiência demonstrada em traduzir conhecimento técnico distinto em insights e soluções acionáveis para o cliente; experiência em vendas consultivas; reconhecido externamente como um especialista nas áreas de tecnologia e/ou solução, incluindo certificações técnicas que apoiam áreas de foco de subdomínio, como: Dados de Aplicação e IA; Nuvem; Core Enterprise e zCloud; Local de Trabalho Digital; Rede e Edge; Segurança e Resiliência.

Habilidades e Experiência Preferenciais: Diploma de bacharel ou mestrado; 5 anos de experiência (mínimo) vendendo serviços técnicos para clientes de múltiplas indústrias. A diversidade é muito mais do que a aparência ou de onde viemos, é como pensamos e quem somos. Damos as boas-vindas a pessoas de todas as culturas, origens e experiências.

O que você pode esperar: Com recursos de última geração e clientes da Fortune 100, todos os dias são uma oportunidade para inovar, construir novas capacidades, novos relacionamentos, novos processos e novo valor. A Kyndryl se preocupa com seu bem-estar e se orgulha de oferecer benefícios que oferecem escolha, refletem a diversidade de nossos funcionários e apoiam você e sua família nos momentos que importam – onde quer que você esteja em sua jornada de vida.

Nossos programas de aprendizado para funcionários oferecem acesso ao melhor aprendizado da indústria para receber certificações, incluindo Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft e muitos mais. Através da nossa plataforma de voluntariado e doação em toda a empresa, você pode doar, iniciar arrecadações, ser voluntário e pesquisar mais de 2 milhões de organizações sem fins lucrativos. Na Kyndryl, investimos fortemente em você, queremos que você tenha sucesso para que juntos, todos nós tenhamos sucesso.