Senior Software Engineer - Frontend

Junte-se a nós para trazer alegria à experiência do cliente. A Five9 é um fornecedor líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes em todo o mundo. Vivendo nossos valores diariamente resulta em uma cultura centrada na equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar enquanto desfrutamos da jornada juntos. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando nossos funcionários a serem seus verdadeiros eus.

A Five9 liderou a revolução da nuvem em contact centers, ajudando organizações a fazer a transição de soluções baseadas em premissas legadas para a nuvem. O mercado de contact center em nuvem tornou-se um espaço quente para inovação em comunicações em tempo real e é a ponta da lança para a aplicação de Inteligência Artificial, especialmente IA Generativa e Modelos de Linguagem Grande (LLM). Nossa equipe inovadora de IA é responsável pelo desenvolvimento de um conjunto de produtos de IA de ponta construídos com tecnologia de IA líder do setor de fornecedores como Open AI, Google e Amazon.

Esses produtos incluem assistentes de voz e chatbots empresariais (pense: Chat GPT para negócios), assistência ao agente e análise de conversas. Esta equipe - a que mais cresce na Five9 - está buscando um engenheiro de software Front End React/Redux talentoso e experiente. Neste papel, você fará parte da equipe que constrói software que traz tecnologias de IA para os usuários. A experiência prévia em IA não é necessária - você receberá experiência prática em algumas das habilidades mais procuradas no mercado.

Um candidato ideal para nós é um engenheiro experiente que é apaixonado por construir plataformas e aplicações web de alto desempenho, um brilhante solucionador de problemas e um criativo auto-iniciador.

Responsabilidades Principais:

• Implementar designs de UX trabalhando com Designers de UX diariamente, usando framework baseado em React/Redux.
• Construir widgets personalizados para dashboards desenvolvidos usando plugins do Google Looker Studio.
• Fazer parte de uma equipe ágil para desenvolver uma plataforma de aplicação escalável e altamente disponível usando plataformas PaaS modernas, como GCP.
• Participar e contribuir para a análise e grooming de requisitos.
• Entender como aproveitar componentes PaaS, como CDN e bancos de dados NoSQL ao desenvolver software para alcançar escalabilidade, confiabilidade e operabilidade.
• Documentar e comunicar claramente soluções de arquitetura e implementação.
• Ter responsabilidade pelo seu código em produção, incluindo suporte, resolução de problemas.

Habilidades Chave:

• Mais de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software.
• Foco em React/Redux.
• Altamente proficiente em JavaScript e TypeScript.
• Experiência em propriedade de código operacional – suporte, resolução de problemas, tempo de atividade.
• Experiência na aplicação de padrões modernos de design de UI e separação de preocupações em um sistema distribuído.
• Deve ter experiência trabalhando dentro de uma equipe Agile/Scrum.
• Atitude positiva, auto-motivada e entusiástica com um forte senso de responsabilidade.
• Fortes habilidades de comunicação proativa, tanto verbais quanto escritas.
• Experiência em software de contact center é um diferencial, mas não é obrigatória.
• Experiência com desenvolvimento de widgets personalizados usando Google Looker Studio é um diferencial, mas não é obrigatória.

Localização do local de trabalho: Este papel é totalmente remoto para candidatos que residem fora de Porto, Maia, Matosinhos, Gondomar, Valongo e Vila Nova de Gaia. Candidatos que residem dentro desses municípios devem trabalhar no escritório 3 dias por semana.

Benefícios:

• Ações da Five9
• Esquema de Bônus
• 10% Benefício Flexível
• Subsídio de Refeição
• Seguro de Saúde
• Seguro de Vida
• 25 dias de Férias Anuais + Feriados Públicos

A Five9 abraça a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é um empregador de igualdade de oportunidades. A Five9 está comprometida em fornecer acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiências durante todo o processo de candidatura e entrevista. Se você precisar de assistência ou uma acomodação devido a uma deficiência, entre em contato conosco pelo e-mail accommodations@ para solicitar uma acomodação. Os pedidos serão tratados de forma confidencial e de acordo com a legislação aplicável.