Commercial Director in Faro

DETAILS – Hospitality, Sports, Leisure é a plataforma responsável pela gestão dos ativos da Arrow Global nos setores de Hospitalidade, Desporto e Lazer em Portugal. Atualmente, gere várias propriedades hoteleiras localizadas em Vilamoura, Carvoeiro, Lagos, Albufeira e Madeira, bem como o maior portfólio de golfe de Portugal, incluindo os campos de golfe em Vilamoura, PGA Aroeira Lisboa, Palmares e Vale Pisão. Internacionalmente, também gere dois campos de golfe na Sicília, como parte do destino Costa Ragusa. Além destes ativos, DETAILS também é responsável pela gestão do Centro Equestre de Vilamoura.

Devido ao crescimento contínuo da empresa, Details está à procura de um Diretor Comercial estratégico, orientado para resultados e prático para liderar a estratégia comercial de uma Marca Internacional em Vilamoura. O Diretor Comercial será responsável por impulsionar o crescimento da receita, posicionamento no mercado e rentabilidade em todos os canais e segmentos comerciais, garantindo total alinhamento com os padrões da marca internacional, posicionamento e os objetivos de negócios do hotel, reportando-se ao Diretor de Vendas de Hospitalidade.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e executar a estratégia comercial integrada do hotel em todas as fontes de receita, incluindo Quartos, Grupos, MICE, Corporativo, Lazer, F&B e outras receitas auxiliares;
• Liderar o processo de planejamento comercial anual, contribuindo para orçamentos, previsões, planos de negócios e planos de ação de vendas em estreita colaboração com o Gerente Geral, Gestão de Receitas, Marketing e equipes de Operações;
• Impulsionar o crescimento da receita, rentabilidade e participação de mercado através de estratégias eficazes de precificação, segmentação, mix de canais, distribuição e gestão de contas;
• Posicionar a marca internacional em Vilamoura como um hotel de estilo de vida de referência no Algarve, fortalecendo sua visibilidade nos mercados de origem nacionais e internacionais;
• Identificar, negociar e desenvolver oportunidades de negócios com operadores turísticos, DMCs, contas corporativas, agências MICE, consórcios, parceiros de lazer e outros stakeholders estratégicos;
• Monitorar a atividade da concorrência, tendências de mercado, desempenho do mercado de origem e padrões de demanda, traduzindo insights em iniciativas comerciais acionáveis;
• Garantir o uso consistente de ferramentas comerciais, padrões, processos de relatórios e diretrizes da marca para otimizar o desempenho e a tomada de decisões;
• Liderar, treinar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo uma cultura de alto desempenho focada em responsabilidade, colaboração e resultados mensuráveis;
• Representar o hotel em feiras comerciais, missões de vendas, eventos de networking, reuniões com clientes e fóruns da indústria, promovendo o hotel e expandindo seu alcance comercial;
• Preparar relatórios precisos, revisões de desempenho e recomendações comerciais para a alta administração, proprietários e partes interessadas relevantes.

Requisitos Principais:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo, Administração de Empresas, Marketing ou área relacionada;
• Mínimo de 5 anos de experiência em funções de liderança comercial ou de vendas seniores na indústria da hospitalidade, preferencialmente em marcas hoteleiras internacionais ou propriedades de estilo de vida/luxo;
• Forte conhecimento do mercado do Algarve e dos principais mercados emissores internacionais, com comprovada capacidade de gerar negócios nos segmentos de lazer, corporativo, grupos e MICE;
• Experiência comprovada em negociação, gestão de contas-chave, contratação, planejamento de vendas, previsão e análise de desempenho comercial;
• Compreensão sólida dos princípios de gestão de receitas, canais de distribuição, marketing digital e relatórios comerciais;
• Fluência em inglês e português é obrigatória; idiomas adicionais serão valorizados;
• Experiência com sistemas hoteleiros e ferramentas comerciais como Opera, plataformas CRM, sistemas de gestão de receitas e ferramentas de relatórios;
• Excelentes habilidades de liderança, comunicação, negociação e gestão de stakeholders;
• Perfil analítico, orientado para resultados comerciais e solução, com capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões em um ambiente dinâmico;
• Disposição para viajar nacional e internacionalmente, quando necessário.

Localização: Vilamoura