Operations & Staffing Analyst

Na Merkle, uma empresa da dentsu, impulsionamos a economia da experiência. Estamos à procura de um Analista de Operações e Staffing proativo e orientado para os detalhes para apoiar nossas operações comerciais e atividades de gestão de recursos. Neste papel, você colaborará de perto com as equipes de liderança em vários departamentos para garantir um staffing eficiente, processos operacionais suaves e suporte estratégico para a entrega de projetos. Você desempenhará um papel fundamental na otimização da alocação de recursos, melhoria dos fluxos de trabalho operacionais e contribuição para o crescimento e desempenho organizacional.

Responsabilidades Principais

• Apoiar processos de staffing de ponta a ponta, incluindo planejamento de atribuições e gestão de extensões de recursos com base na capacidade e demanda.
• Colaborar com a liderança para monitorar e melhorar a utilização de recursos e métricas de qualidade.
• Participar de reuniões com clientes e partes interessadas internas, capturando itens de ação e apoiando os acompanhamentos.
• Avaliar continuamente a capacidade das equipes para apoiar configurações ideais de equipe.
• Engajar-se com membros da equipe e gerentes para entender habilidades, objetivos de carreira e combiná-los com oportunidades adequadas.
• Contribuir para o desenvolvimento de operações de staffing enxutas e orientadas para o valor, incluindo mapeamento de habilidades e catalogação.
• Escalar questões de staffing de alto risco ou sensíveis para a liderança apropriada.
• Manter registros precisos e atualizações de sistema relacionadas ao staffing e planejamento de recursos.
• Monitorar métricas de desempenho e recomendar ações corretivas para outliers.
• Colaborar com equipes de recrutamento para iniciar processos de contratação alinhados com a demanda atual e futura.
• Avaliar o impacto das decisões de staffing nas finanças, relacionamentos com clientes e capacidades da equipe.

Habilidades e Qualificações

• Compreensão das operações comerciais, políticas e procedimentos.
• Mentalidade analítica com a capacidade de estruturar e resolver problemas complexos.
• Familiaridade com análise de mercado, planejamento financeiro e gestão de capacidade é um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Capacidade de trabalhar de forma independente, assumir responsabilidades e cumprir prazos.
• Orientado para a equipe, com fortes habilidades organizacionais e compromisso com a transparência.
• Experiência em Operações, Gestão de Recursos, Contabilidade e Finanças, RH, Gestão de Talentos, Compras ou Gestão de Projetos é vantajosa.

O que oferecemos?

• Perspectiva Global: Como parte de uma empresa dentsu, colabore com mais de 70.000 colegas talentosos em 145 países para impulsionar a inovação em escala global.
• Flexibilidade e Equilíbrio: Aproveite modelos de trabalho híbridos, horários adaptáveis e opções de home office.
• Cultura Inclusiva e de Apoio: Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso onde a perspectiva única de cada membro da equipe é valorizada e todos são bem-vindos.
• Pacote de Recompensas Bem Equilibrado: Oferecemos salários competitivos, dias de voluntariado, dias de bem-estar, escritórios modernos e um ambiente multicultural que fomenta criatividade e inovação.
• Trabalho Orientado para Inovação: Contribua para projetos que estão remodelando indústrias e impulsionando transformações com tecnologias e estratégias de próxima geração.
• Cultura Orientada para Propósito: Faça parte de uma organização que promove o crescimento sustentável para marcas, pessoas e sociedade—onde cada contribuição faz um impacto significativo.
• Oportunidades de Crescimento: Expanda suas habilidades por meio de treinamento, mentoria e projetos orientados por dados que remodelam a experiência do cliente e os resultados comerciais.

Pronto para se juntar à equipe? Modele sua carreira única e alcance seu pleno potencial. Candidate-se agora e junte-se a nós na transformação do futuro juntos.

A diversidade, equidade e inclusão (DEI) estão no centro da nossa visão: "Estar na vanguarda das transformações centradas nas pessoas que moldam a sociedade." Valorizamos os talentos e perspectivas únicos de todos os indivíduos, acolhendo candidatos independentemente de gênero, identidade de gênero, nacionalidade, religião, etnia, origem cultural, orientação sexual, idade, habilidade física ou mental. Ao abraçar perspectivas diversas, criamos mudanças significativas e crescimento sustentável para nosso povo, clientes e sociedade. Nossas decisões de contratação são guiadas por qualificações e requisitos específicos do cargo, garantindo um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.