Num relance
- Tarefas: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat com eficiência e personalização.
- Empresa: Delnext, uma empresa tecnológica inovadora em transportes.
- Benefícios: Descontos, seguro de saúde, ginásio e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com possibilidade de teletrabalho aos fins de semana.
- Porquê este emprego: Junta-te a uma equipa jovem e dinâmica que valoriza a proatividade e o espírito de liderança.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e excelentes capacidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Descrição da Empresa
Somos a Delnext, uma empresa tecnológica especialista em transportes nacionais e internacionais. Temos uma equipa poderosa, sempre a inovar e a entregar em tempo recorde! A nossa equipa também não para de crescer: estamos sempre à procura de talentos que façam coisas acontecer e queiram contribuir para a nossa missão. Valorizamos o espírito de liderança, proatividade, ownership, mentalidade de crescimento e sentido de urgência. Identificas-te? Então vem fazer parte da nossa equipa!
Descrição da Função
- Assegurar um atendimento personalizado e eficiente aos clientes por telefone, e-mail ou chat.
- Gerir proativamente situações de reclamação e pedidos de apoio, garantindo uma resolução adequada.
- Trabalhar em conjunto com as equipas internas para assegurar a disponibilização de informações corretas e atualizadas aos clientes.
Qualificações
- Experiência em funções de atendimento ou apoio ao cliente, ou áreas relacionadas (CRM).
- Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de análise e resolução de problemas de forma célere e eficiente.
- Espírito de iniciativa e capacidade de liderança.
- Outros idiomas constituem uma mais-valia.
Oferta
- Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante desenvolvimento.
- Possibilidade de evolução profissional e de contribuir ativamente para o sucesso da organização.
- Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens.
- Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
- Horário: Das 9h às 18h de Sábado a Quarta; Domingo das 8h às 17h (Folga à Quinta e Sexta-feira).
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Empregador para Consultor De Atendimento Ao Cliente – Português: Delnext
A Zumub, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador em Cacém – Sintra, onde a aprendizagem e o crescimento profissional são prioridades. Com benefícios como descontos para funcionários e seguro de saúde, promovemos uma cultura inclusiva que valoriza a diversidade e a meritocracia, permitindo que os nossos colaboradores se desenvolvam na área de marketing digital e alcancem o seu potencial máximo.
