Num relance
- Tarefas: Atender clientes com rapidez e eficiência, resolvendo problemas e garantindo satisfação.
- Empresa: Delnext, uma empresa tecnológica inovadora em transportes nacionais e internacionais.
- Benefícios: Salário competitivo, seguro de saúde, um dia extra de férias no aniversário e descontos exclusivos.
- Outras informações: Ambiente inclusivo com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
- Porquê este emprego: Faça a diferença no atendimento ao cliente e cresça numa equipa dinâmica e jovem.
- Qualificações: Fluência em francês ou espanhol e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 1215 - 1485 € por mês.
Somos a Delnext, uma empresa tecnológica especialista em transportes nacionais e internacionais. Temos uma equipa poderosa, sempre a inovar e a entregar em tempo recorde! A nossa equipa também não para de crescer: estamos sempre à procura de talentos que façam coisas acontecer e queiram contribuir para a nossa missão. Valorizamos o espírito de liderança, proatividade, ownership, mentalidade de crescimento e sentido de urgência. Identificas-te? Então vem fazer parte da nossa equipa!
Procuramos um(a) profissional talentoso(a) para a função de Assistente de Apoio ao Cliente - Fluente em Francês ou Espanhol para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
- Responder de forma rápida e eficiente às solicitações dos clientes por telefone, email ou chat;
- Tratar proativamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções satisfatórias;
- Trabalhar em conjunto com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
- Fluência em francês ou espanhol (obrigatória e eliminatória) e português;
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas (CRM);
- Ótimas capacidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de solucionar problemas com rapidez e eficiência;
- Iniciativa e capacidade de liderança.
OFERTA
- Compensação e Desempenho: Salário competitivo em função da experiência, subsídio de alimentação, avaliações de desempenho semestrais com oportunidades de progressão na carreira e prémios.
- Saúde e Bem-estar: Seguro de saúde, seguro dentário, benefícios associados ao ginásio e acesso ao Team 24 - apoio à saúde mental.
- Benefícios e Vantagens: Um dia extra de férias no aniversário, folga nos dias 24 e 31 de dezembro e descontos exclusivos na Zumub e nas marcas parceiras.
- Localização e Ambiente: Posição presencial em Cacém - Sintra, com um dia de trabalho remoto por semana, num ambiente jovem e dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira.
A Zumub está empenhada em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Empregador para Assistente de Atendimento ao Cliente – Fluente em Francês ou Espanhol: Delnext
A Zumub, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador em Cacém – Sintra, onde a aprendizagem e o crescimento profissional são prioridades. Com benefícios como descontos para funcionários e seguro de saúde, promovemos uma cultura inclusiva que valoriza a diversidade e a meritocracia, permitindo que os nossos colaboradores se desenvolvam na área de marketing digital e alcancem o seu potencial máximo.
