Num relance
- Tarefas: Gerir parcerias com os principais parceiros de retalho e otimizar operações.
- Empresa: Glovo, uma plataforma de entrega inovadora em rápido crescimento.
- Benefícios: Seguro de saúde, crédito mensal Glovo, trabalho remoto e dias pessoais.
- Outras informações: Ambiente inclusivo que valoriza a diversidade e o crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Impacte o mercado de entrega instantânea e construa relações duradouras.
- Qualificações: Experiência em análise de dados e excelente comunicação.
Glovo é parte do Delivery Hero Group, a plataforma de entrega local pioneira no mundo, com a missão de proporcionar uma experiência incrível—rápida, fácil e à sua porta. Operamos em cerca de 65 países em todo o mundo. Se você está aqui, é porque está em busca de um desafio emocionante que irá impulsionar suas ambições e esticar seus limites. Temos uma cultura única, construída sobre talento, onde trabalhamos para amplificar o impacto em milhões de pessoas.
A Glovo está à procura de um Gerente de Estratégia e Contas talentoso e ambicioso para seu vertical de maior crescimento - Varejo. Você quer fazer a diferença e contribuir para a transformação do mercado de entrega instantânea?
A JORNADA
- Responsável por melhorar os indicadores de desempenho operacional (como pedidos, usuários e receita) e otimizar operações para um grupo designado de Principais Parceiros no Varejo.
- Fomentar parcerias duradouras com os Principais Parceiros, melhorando seus indicadores de negócios, atividades promocionais, interação e retenção ao longo do tempo.
- Desempenhar um papel fundamental na modelagem de suas operações de entrega e oferecer aconselhamento estratégico aproveitando insights da indústria, análise de dados detalhada e conhecimento especializado.
- Construir e manter relacionamentos com os Principais Parceiros da Glovo no país, estabelecendo excelentes relações através de comunicação consistente e proativa, identificando suas necessidades e promovendo engajamento.
- Obter feedback de nossos parceiros e traduzi-lo em melhorias de produto, marketing e operações.
- Servir como representante da missão, valores da marca e ofertas de produtos da Glovo.
QUALIFICAÇÕES
- 2-3 anos de experiência comprovada em funções analíticas de alto desempenho, como consultoria, startups ou operações de negócios.
- Proficiente em análise de dados, particularmente com GSheets, capaz de extrair insights e fornecer recomendações acionáveis aos parceiros.
- Paixão por oferecer experiências excepcionais ao cliente, proativo na identificação de oportunidades e dedicado a cultivar relacionamentos positivos e duradouros com nossos parceiros.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, capaz de articular recomendações de forma persuasiva e influenciar stakeholders efetivamente.
- Habilidade em planejar, executar iniciativas e trabalhar de forma autônoma para levar projetos do início ao fim.
- Atenção meticulosa aos detalhes, visando se tornar um aliado confiável para os comerciantes que utilizam o aplicativo Glovo.
- Disposição para mergulhar em questões complexas e perseverar diante de desafios.
- Experiência em gerenciar processos em larga escala e habilidade em gerenciamento de projetos.
- Proficiência em inglês e fluência nativa em português.
- Atitude empática, inclusiva e curiosa.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Pessoas de perfis diversos, abrangendo vários gêneros, etnias e origens, são menos propensas a se candidatar a esta função se não possuírem experiência sólida em 100% dessas áreas. Mesmo que pareça que você não atende aos requisitos, não deixe que isso o impeça, estamos sempre em busca do melhor talento! Habilidades podem ser aprendidas, e abraçar a diversidade é inestimável.
Oferecemos seguro de saúde privado, crédito mensal da Glovo, liberdade para trabalhar de casa dois dias por semana, e a oportunidade de trabalhar de qualquer lugar por até três semanas ao ano, além de dias pessoais. Na Glovo, seu sucesso é definido tanto pelos resultados quanto pelos comportamentos. Contratamos pela excelência e pelos Princípios de Liderança que moldam nossa forma de pensar, decidir e colaborar.
Estamos comprometidos em fornecer oportunidades iguais a talentos de todas as origens – todos os gêneros, origens raciais/diversas, habilidades, idades, orientações sexuais e todas as outras características únicas que fazem de você quem você é. Estamos prontos para ajudá-lo a trazer seu eu autêntico para o trabalho, promovendo um ambiente inclusivo onde todos se sintam ouvidos.
Pronto para assumir o volante e fazer desta a viagem da sua vida?
Empregador para Account Manager Retail Portugal: Delivery Hero
A Glovo é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Portugal, onde os colaboradores têm a oportunidade de impactar diretamente o crescimento dos nossos parceiros. Com um foco na inovação e no desenvolvimento profissional, promovemos uma cultura de autonomia e aprendizado contínuo, além de benefícios competitivos que garantem um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a criatividade e a proatividade, enquanto contribui para a transformação do setor de entregas.
