Technical Engineer – Application Production Support & Project Management

Estamos a crescer. E estamos à procura de pessoas talentosas. Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica é impulsionada pelo talento humano. Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada em construir relacionamentos de longo prazo com os nossos clientes e com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade de mais de 800 profissionais, trabalhando a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas impactantes.

Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, atuando em cerca de 23 países em 4 continentes. Isso nos permite oferecer um contexto internacional, desafios diversos e oportunidades de carreira a longo prazo, enquanto permanecemos próximos das nossas equipas.

Responsabilidades

• Fornecer suporte de produção de Nível 3, cobrindo ambientes de infraestrutura como servidores, armazenamento, redes, middleware e ambientes de produção de aplicações.
• Gerir projetos técnicos de ponta a ponta, garantindo a entrega dentro dos prazos acordados, orçamento, qualidade e compromissos de negócios.
• Atuar como o principal ponto de contato para projetos de TI atribuídos, coordenando equipas técnicas, colaboradores e partes interessadas.
• Implementar soluções de arquitetura técnica que suportem aplicações de negócios e garantir a sua transição para a produção.
• Coordenar colaboradores técnicos e gerir orçamentos de projetos, recursos, riscos e dependências.
• Preparar e fornecer relatórios de projeto à gestão.
• Organizar e coordenar reuniões de governança de projetos, incluindo validação, monitoramento e comités de direção.
• Assegurar que as equipas de suporte de produção e aplicação tenham o conhecimento e autonomia necessários para manter as condições operacionais.
• Identificar oportunidades de otimização, padronização e melhoria da colaboração entre ambientes técnicos e de produção.
• Definir e validar SLAs e KPIs para o escopo de suporte de produção.
• Garantir a integração de soluções em nuvem, gestão de obsolescência, descomissionamento, gestão de custos e resiliência técnica/aplicativa dentro dos projetos.
• Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas relevantes para garantir que os requisitos de segurança, financeiros, técnicos e operacionais sejam atendidos.
• Antecipar e gerir riscos, dependências, recursos e restrições do projeto.
• Compreender as necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos de TI.
• Apoiar a implementação de novos métodos e ferramentas de trabalho, incluindo DevOps, Agile e Move2Cloud.
• Fornecer expertise técnica em ambientes de produção, incluindo Linux, WebSphere, Oracle, Autosys, CFT, Cloud, Ansible e Kubernetes.
• Trabalhar em um ambiente internacional com partes interessadas técnicas e funcionais, utilizando o inglês como a principal língua de trabalho.

Requisitos

• Experiência sólida em suporte de produção de TI e/ou gestão de projetos técnicos.
• Experiência com ambientes de suporte de produção de Nível 3.
• Bom entendimento da infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento, redes, middleware e produção de aplicações.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Dynatrace.
• Conhecimento de práticas DevOps e ambientes CI/CD.
• Compreensão de Jenkins, GitLab CI, Azure Pipelines, Docker e Kubernetes.
• Conhecimento de plataformas em nuvem como AWS, Azure ou GCP.
• Certificação em fundamentos de nuvem, como AWS Cloud Practitioner ou Azure Fundamentals, ou experiência demonstrável com projetos em nuvem.
• Experiência com plataformas de gestão de projetos como Microsoft Project, Smartsheet, Asana, Monday.com ou Jira Portfolio.
• Conhecimento de Linux, WebSphere, Oracle, Autosys, CFT, Ansible e Kubernetes.
• Capacidade de gerir projetos de ponta a ponta, considerando tempo, orçamento, recursos e restrições de qualidade.
• Capacidade de definir e aplicar metodologias de gestão de projetos apropriadas.
• Fortes habilidades de antecipação e gestão de riscos.
• Capacidade de coordenar múltiplas equipas técnicas e partes interessadas.
• Bom entendimento de processos de TI, governança, normas e estruturas regulatórias relevantes.
• Capacidade de compreender as necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos de TI.
• Fortes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas.
• Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente internacional e multicultural.
• Fluência em inglês é obrigatória. Francês é um plus.

Está à procura de um ambiente que valoriza a curiosidade e o compromisso? Aqui, a sua contribuição tem um impacto real e o crescimento individual é levado a sério.

Encontre connosco a oportunidade certa para crescer.

O que pode esperar de nós:

• Projetos de longo prazo com contexto nacional e internacional.
• Oportunidades para crescer técnica e profissionalmente.
• Uma cultura centrada nas pessoas, focada na transparência e confiança.
• Equipas que valorizam a responsabilidade, colaboração e estabilidade.

A Decskill está comprometida com a igualdade e não discriminação com todos os nossos talentos. Recrutamos e promovemos talentos, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade do ser humano.