SRE & Cloud Support Infrastructure Administrator

Estamos a crescer. E estamos à procura de pessoas talentosas. Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica é impulsionada pelo talento humano. Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada na construção de relações de longo prazo com os nossos clientes e com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade de mais de 800 profissionais, trabalhando a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas impactantes. Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, atuando em cerca de 23 países em 4 continentes. Isso nos permite oferecer um contexto internacional, desafios diversos e oportunidades de carreira a longo prazo, enquanto permanecemos próximos das nossas equipas.

Estamos à procura de um Administrador de Infraestrutura de Suporte em Nuvem e SRE!

Responsabilidades

• Fornecer suporte 24/7 para aplicações de produção.
• Gerir incidentes, pedidos de serviço e problemas de produção.
• Monitorizar aplicações e infraestrutura, garantindo que os níveis de serviço definidos sejam cumpridos.
• Realizar resolução de problemas e resolver questões técnicas.
• Fornecer suporte L1/L2 e escalar questões críticas quando necessário.
• Participar em rotações de chamada, turnos, fins de semana e feriados.
• Apoiar atividades de Recuperação de Desastres (DR) e Live Play.
• Criar e manter documentação técnica e artigos de conhecimento.
• Automatizar processos de infraestrutura e operacionais.
• Colaborar com equipas de Desenvolvimento, Infraestrutura, Nuvem e Suporte.

Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em Operações de TI, Suporte a Aplicações ou Engenharia de Software.
• Mais de 2 anos de experiência em Nuvem.
• Mais de 2 anos de experiência com Ansible e Docker.
• Bom conhecimento de Linux e CLI.
• Experiência com Shell/Bash e Python.
• Conhecimento de CI/CD, particularmente Jenkins, Travis ou Concourse.
• Experiência com Ansible e Terraform.
• Conhecimento de Docker e Kubernetes.
• Experiência com AWS, Azure e/ou IBM Cloud.
• Conhecimento de ITIL e Gestão de Incidentes.
• Experiência em ambientes de produção críticos, preferencialmente no setor bancário.
• Fortes habilidades de resolução de problemas e troubleshooting.

Nice to Have

• Experiência com Operações Bancárias Centrais.
• Experiência com Recuperação de Desastres / Live Play.
• Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada.
• Certificações RH294, CKAD ou DO374.
• Certificações Terraform Associate / Vault Associate.

Soft Skills

• Fortes habilidades de resolução de problemas e troubleshooting.
• Capacidade de trabalhar efetivamente sob pressão.
• Fortes habilidades de comunicação e colaboração.
• Senso de propriedade e responsabilidade.
• Capacidade de priorizar e gerir incidentes.
• Trabalhador em equipa com uma forte mentalidade de partilha de conhecimento.
• Abordagem proativa à automação e melhoria contínua.

Está à procura de um ambiente que valoriza a curiosidade e o compromisso? Aqui, a sua contribuição tem um impacto real e o crescimento individual é levado a sério. Encontre connosco a oportunidade certa para crescer!

O que pode esperar de nós

• Projetos de longo prazo com contexto nacional e internacional.
• Oportunidades para crescer técnica e profissionalmente.
• Uma cultura centrada nas pessoas, focada na transparência e confiança.
• Equipas que valorizam a propriedade, colaboração e estabilidade.

Na Decskill, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e não discriminação. Promovemos uma cultura de diversidade e inclusão, onde o recrutamento e a progressão na carreira são baseados exclusivamente no talento, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade humana.